Políticas da loja
. Informações Gerais da Loja
. Atendimento:
De segunda a sábado, das 10h às 20h.
Amostras, prévias e entregas são feitas preferencialmente entre 18h e 21h.
Atendimentos fora desse horário podem ocorrer em casos excepcionais.
. Envio dos Arquivos
Todo o envio é digital:
Por e-mail ou link (Google Drive)
Sempre orientamos o cliente até a conclusão do download
Os arquivos finais para impressão são enviados em: CorelDRAW (.cdr), PDF, PNG e JPEG
Não enviamos arquivos em Word.
. Formas de Pagamento
Aceitamos Pix e Cartão de Crédito, exclusivamente pelo Elo7.
Não fornecemos chave Pix diretamente, em conformidade com as normas da plataforma.
Todas as compras e pagamentos devem ser realizados pela loja.
. O Que Vendemos
Nosso foco é em artes digitais profissionais, como:
Logomarcas
Cartões de visita
Panfletos
Etiquetas
Tags
Adesivos
Formulários personalizados
Não trabalhamos com impressos.
. Valores e Prazos
Os valores estão indicados na página de cada produto.
O prazo de entrega varia por produto e é informado no fechamento.
Prazo mínimo: 24h | Máximo: 15 dias úteis (primeira amostra).
Ajustes ou alterações podem levar de 24h a 72h, conforme a demanda.
. Alterações
Todas as alterações solicitadas são feitas antes da aprovação final.
Leia a descrição do produto para saber o que está incluído.
Alterações que fogem ao escopo contratado podem gerar cobranças adicionais.
. Acompanhamento do Projeto
Após o preenchimento do briefing, desenvolvemos a arte conforme solicitado.
Antes da finalização, enviamos uma prévia para revisão e ajustes.
Entramos em contato sempre que houver dúvidas.
. Garantia e Correções
O cliente tem até 24h após o recebimento para solicitar correções por erro de digitação ou resolução.
Após a aprovação e entrega final, alterações serão cobradas à parte. Consulte valores.
. Amostras e Condições de Pagamento
Não fazemos amostras sem pagamento.
Não aceitamos trocas por serviços, produtos ou parcerias.
Não trabalhamos com pagamentos após a entrega.
Por favor, não insista.
. Quantidade e Formato
Quantidade mínima: 1 unidade (varia por produto).
Não enviamos arquivos em formatos não especificados.
. Ficou com dúvidas?
Fale conosco clicando em ?Contatar Vendedor?.
Estamos à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Paty Designer
SobrePolíticas da loja
. Informações Gerais da Loja . Atendimento: De segunda a sábado, das 10h às 20h. Amostras, prévias e entregas são feitas preferencialmente entre 18h e 21h. Atendimentos fora desse horário podem ocorrer em casos excepcionais. . Envio dos Arquivos Todo o envio é digital: Por e-mail ou link (Google Drive) Sempre orientamos o cliente até a conclusão do download Os arquivos finais para impressão são enviados em: CorelDRAW (.cdr), PDF, PNG e JPEG Não enviamos arquivos em Word. . Formas de Pagamento Aceitamos Pix e Cartão de Crédito, exclusivamente pelo Elo7. Não fornecemos chave Pix diretamente, em conformidade com as normas da plataforma. Todas as compras e pagamentos devem ser realizados pela loja. . O Que Vendemos Nosso foco é em artes digitais profissionais, como: Logomarcas Cartões de visita Panfletos Etiquetas Tags Adesivos Formulários personalizados Não trabalhamos com impressos. . Valores e Prazos Os valores estão indicados na página de cada produto. O prazo de entrega varia por produto e é informado no fechamento. Prazo mínimo: 24h | Máximo: 15 dias úteis (primeira amostra). Ajustes ou alterações podem levar de 24h a 72h, conforme a demanda. . Alterações Todas as alterações solicitadas são feitas antes da aprovação final. Leia a descrição do produto para saber o que está incluído. Alterações que fogem ao escopo contratado podem gerar cobranças adicionais. . Acompanhamento do Projeto Após o preenchimento do briefing, desenvolvemos a arte conforme solicitado. Antes da finalização, enviamos uma prévia para revisão e ajustes. Entramos em contato sempre que houver dúvidas. . Garantia e Correções O cliente tem até 24h após o recebimento para solicitar correções por erro de digitação ou resolução. Após a aprovação e entrega final, alterações serão cobradas à parte. Consulte valores. . Amostras e Condições de Pagamento Não fazemos amostras sem pagamento. Não aceitamos trocas por serviços, produtos ou parcerias. Não trabalhamos com pagamentos após a entrega. Por favor, não insista. . Quantidade e Formato Quantidade mínima: 1 unidade (varia por produto). Não enviamos arquivos em formatos não especificados. . Ficou com dúvidas? Fale conosco clicando em ?Contatar Vendedor?. Estamos à disposição!
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