Vic Artesanatos

Políticas da loja

Seguem algumas informaçôes sob as politicas da nossa loja! * As cores dos produtos podem ser modificadas a pedido do cliente, utilizando a página de mensagem privada, porém qualquer solicitação deve ser feita imediatamente após a compra. * As tonalidades e tamanhos podem sofrer pequenas variações, devido ao local das fotos e por serem feitos artesanalmente. * O tempo de produção se inicia após confirmação do pagamento, e o processo de envio após a liberação da etiqueta que é liberada pelo elo7. * Sempre conferir o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos caso a encomenda seja entregue no endereço errado ou para outra pessoa e se não for devolvida. * Caso o correios não consiga fazer a entrega e o produto seja devolvido, valor do frete para um novo envio deverá ser pago novamente pelo comprador. * Trocas e devolução será tratado de forma personalizada atraves do chat, mas ressaltamos que só aceitaremos devolução ou troca por defeitos na peça, qualquer outra questão não poderemos aceitar, e o frete será por conta do comprador. * No caso de arrependimento da compra recusar a entrega do correio sem abrir o pacote para que não haja custo referente ao frete. * Cuidados básicos: Lavar o produto manualmente com sabão neutro e deixar secando na sombra. Qualquer dúvida estamos a disposição!