FORMAS DE PAGAMENTO Sistema ZOOP oferece mais segurança e tranquilidade para realizar as suas compras e as formas de pagamento aceitas são: Pix Boleto Bancário; Cartões de Crédito ( parcela em até 12 vezes) E fique tranquilo, os seus dados financeiros não serão disponibilizados a terceiros. RESERVAS E DESISTÊNCIAS O prazo para confirmação do pagamento antes do cancelamento automático do pedido é de 48 horas. Caso o cliente tenha desistido do pedido e não tenha realizado o pagamento, o mesmo poderá cancelar o pedido. Desta forma, o produto voltará a ficar disponível para compra. PRODUÇÃO Os pedidos além do prazo de envio dos Correios, terá o acréscimo do prazo de produção que poderá variar de produto para produto, podendo ser concluído e enviado antes do prazo estabelecido. Portanto: Prazo de produção + prazo de envio( Correios) ATENDIMENTO A ROM Velas aromáticas funciona de segunda a sexta- feira das 08:00 as 18:00 horas Nosso compromisso é responder as mensagens em algumas horas. Se você não encontrou o que estava procurando e gostaria de solicitar um produto que não esteja disponível na loja, por favor, entre em contato conosco que teremos o maior prazer em atendê-lo e ver a possibilidade de produção. FRETE As formas de entrega dos Correios são: SEDEX ou PAC ou via transportadora JADLOG. IMPORTANTE: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido e confirmação de pagamento. Assim que o produto for enviado o cliente receberá o Código de rastreamento do pedido, desta forma, poderá acompanhar o andamento da sua entrega. *** Caso o cadastro do cliente informe dados incorretos de endereço, o reenvio ficará por conta do comprador; -Não executamos nenhum trabalho sem prévia aprovação do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução