Políticas da loja
*PRODUTO PERSONALIZADO EXCLUSIVO, NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO EM CASO DE ARREPENDIMENTO, PÓS ARTE APROVADA E PRODUTO IMPRESSO(Conforme previsto no código de defesa do consumidor, aplicável a produtos personalizados) * Obs: Podem ocorrer variação nas cores pós impresso em até 15% (processo normal em comunicação visual). Não trocamos faixa por variação de tom! * NÃO RECEBER A MERCADORIA EM CASO DE EMBALAGEM VIOLADA( DEVOLVER NO ATO AO CARTEIRO) Prazo confecção: 10 dias ( após confirmação do pagamento e aprovação da arte) Prazo envio:7 dias úteis a 10 dias úteis ( prazo dos correios) * Boleto são de 3 a 4 dias úteis para compensação * Pedidos não concretizado o pagamento, dentro de 3 dias, serão cancelados Obs; Após envio layout , caso haja cancelamento do pedido, antes de ser impresso,será cobrado uma taxa de 30% do valor, se já estiver impresso não há como cancelar. . Modo envio: carta registrada com seguro ou pac Termos de uso e aplicação faixas: * As faixas foram feitas para colagem única *Não aplicar em cima de outro papel parede,remover antigo! *Não cola em paredes com texturas,grafiatos, com tintas impermeáveis,ceras,umidade,irregulares e vernizes. * Verificar se sua parede adere a vinil, junto ao fabricante da tinta aplicada *Orientamos a usar tintas base solvente com brilho ou semi-brilho *Paredes recém pintadas,aguarda prazo 15 dias para aplicar *Não é responsabilidade do fabricante: uso incorreto do produto feito aplicação em locais inadequados informados aqui. * Produto só feito mediante comprovante depósito e pedido preenchido *Verifique as medidas passadas * São feitas até 3 opções da arte sem custo adicional *Pós arte aprovada e impressa,se solicitado alterações ou arrependimento as alterações terão custo de um novo produto, custeado pelo cliente *Verifique tudo antes de aprovar * Trocas somente quando produto apresentar avaria de transporte e sem estar a embalagem violada * Em caso de avaria no transporte, prazo de até 7 dias úteis para o reenvio do produto para análise, frete por conta do cliente * Se for constatado uso incorreto ,não haverá substituição do produto, ( custeado pela empresa o novo produto) Obs: Produto personalizado de acordo com a medida de cada cliente, não aceitamos devolução e nem troca em caso"arrependimento" Especificações do produto: Material Faixa: Vinil adesivado Modo de confecção: é impressa de metro em metro ou centímetros dependo da medida escolhida. Modo envio: * ENVIO CONFORME O ENDEREÇO DE CADASTRO NO SITE DA ELO 7, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR CADASTRO ERRADO, ATUALIZE SEMPRE SEU ENDEREÇO *EM CASO DE DEVOLUÇÃO POR NÃO RECEBIMENTO OU ENDEREÇO ERRADO, O REENVIO FICA POR CONTA DO CLIENTE Acompanhe sempre o rastreio evitar problemas Carta registrada com Ar ou pac(dependo peso) Obs: Tom do monitor na arte,pode não bater com tom impressão Modo Aplicação: Limpar a parede com pano seco ,medir local onde vai ficar utilizar uma fita crepe como guia destacar aos poucos o adesivo na parte de trás da faixa e ir aplicando aos poucos. Se ficar bolhas é só perfurar com uma agulha. Obrigatoriedade da empresa: Fica acordado entre a empresa e o cliente o envio do produto, mencionado no pedido em anexo ao contrato! A empresa,não se responsabiliza por atrasos na entrega,serviço tercerizado pelos correios. *Em caso de extravio de mercadorias pelos correios, seu produto tem seguro contratado no pedido, no qual lhe assegura o direito de um novo produto. Obs:seu produção será reenviado mediante a confirmação por e-mail dos correios de extravio e aprovação da indenização ( em média 30 dias)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Patrícia Papel Arroz
SobrePolíticas da loja
*PRODUTO PERSONALIZADO EXCLUSIVO, NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO EM CASO DE ARREPENDIMENTO, PÓS ARTE APROVADA E PRODUTO IMPRESSO(Conforme previsto no código de defesa do consumidor, aplicável a produtos personalizados) * Obs: Podem ocorrer variação nas cores pós impresso em até 15% (processo normal em comunicação visual). Não trocamos faixa por variação de tom! * NÃO RECEBER A MERCADORIA EM CASO DE EMBALAGEM VIOLADA( DEVOLVER NO ATO AO CARTEIRO) Prazo confecção: 10 dias ( após confirmação do pagamento e aprovação da arte) Prazo envio:7 dias úteis a 10 dias úteis ( prazo dos correios) * Boleto são de 3 a 4 dias úteis para compensação * Pedidos não concretizado o pagamento, dentro de 3 dias, serão cancelados Obs; Após envio layout , caso haja cancelamento do pedido, antes de ser impresso,será cobrado uma taxa de 30% do valor, se já estiver impresso não há como cancelar. . Modo envio: carta registrada com seguro ou pac Termos de uso e aplicação faixas: * As faixas foram feitas para colagem única *Não aplicar em cima de outro papel parede,remover antigo! *Não cola em paredes com texturas,grafiatos, com tintas impermeáveis,ceras,umidade,irregulares e vernizes. * Verificar se sua parede adere a vinil, junto ao fabricante da tinta aplicada *Orientamos a usar tintas base solvente com brilho ou semi-brilho *Paredes recém pintadas,aguarda prazo 15 dias para aplicar *Não é responsabilidade do fabricante: uso incorreto do produto feito aplicação em locais inadequados informados aqui. * Produto só feito mediante comprovante depósito e pedido preenchido *Verifique as medidas passadas * São feitas até 3 opções da arte sem custo adicional *Pós arte aprovada e impressa,se solicitado alterações ou arrependimento as alterações terão custo de um novo produto, custeado pelo cliente *Verifique tudo antes de aprovar * Trocas somente quando produto apresentar avaria de transporte e sem estar a embalagem violada * Em caso de avaria no transporte, prazo de até 7 dias úteis para o reenvio do produto para análise, frete por conta do cliente * Se for constatado uso incorreto ,não haverá substituição do produto, ( custeado pela empresa o novo produto) Obs: Produto personalizado de acordo com a medida de cada cliente, não aceitamos devolução e nem troca em caso"arrependimento" Especificações do produto: Material Faixa: Vinil adesivado Modo de confecção: é impressa de metro em metro ou centímetros dependo da medida escolhida. Modo envio: * ENVIO CONFORME O ENDEREÇO DE CADASTRO NO SITE DA ELO 7, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR CADASTRO ERRADO, ATUALIZE SEMPRE SEU ENDEREÇO *EM CASO DE DEVOLUÇÃO POR NÃO RECEBIMENTO OU ENDEREÇO ERRADO, O REENVIO FICA POR CONTA DO CLIENTE Acompanhe sempre o rastreio evitar problemas Carta registrada com Ar ou pac(dependo peso) Obs: Tom do monitor na arte,pode não bater com tom impressão Modo Aplicação: Limpar a parede com pano seco ,medir local onde vai ficar utilizar uma fita crepe como guia destacar aos poucos o adesivo na parte de trás da faixa e ir aplicando aos poucos. Se ficar bolhas é só perfurar com uma agulha. Obrigatoriedade da empresa: Fica acordado entre a empresa e o cliente o envio do produto, mencionado no pedido em anexo ao contrato! A empresa,não se responsabiliza por atrasos na entrega,serviço tercerizado pelos correios. *Em caso de extravio de mercadorias pelos correios, seu produto tem seguro contratado no pedido, no qual lhe assegura o direito de um novo produto. Obs:seu produção será reenviado mediante a confirmação por e-mail dos correios de extravio e aprovação da indenização ( em média 30 dias)
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