ADHELI Produtos Personalizados

Políticas da loja

Nosso prazo de confecção começa a contar a partir da data de aprovação da arte. Após a aprovação do pedido, estaremos entrando em contato via chat ou e-mail a fim de coletarmos todas as informações necessárias para o desenvolvimento da arte. Tendo todas as informações necessárias, é desenvolvida a arte e no prazo informado ao cliente será encaminhada para aprovação do cliente. Se houver necessidade, são feitos os ajustes solicitados; Se estiver tudo certo, o cliente nos da o OK e enviamos para produção. Aqui começa a contar o prazo de entrega Trabalham de forma detalhada a fim de oferecer sempre as melhores opções para seu produto TROCAS Por se tratar de produtos personalizados não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos. *Se por ventura for constatado defeito nos produtos, faremos a troca sem custo adicional. Se confirmado o defeito, faremos o projeto novamente. ENVIOS Trabalhamos com envios por correios e transportadoras. Oferecemos para escolha do cliente das opções disponíveis a fim de que os mesmos possam escolher o prazo e custo de entrega que melhor lhe favorecer. Após postada a mercadoria, enviamos o código de rastreamento para que possa acompanhar o trajeto e entrega. Confira se seus dados de entrega estão corretos, evitando assim o retorno na mercadoria ou atraso da mesma. Estamos a disposição é um prazer poder fazer parte da sua história.