Pati Torres

Políticas da loja

Prazo de Produção: - Bonecas Russas: O prazo de produção para as bonecas russas é de 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Chaveiros de Bonecas: O prazo de produção para os chaveiros de bonecas é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Enfeites de Natal: O prazo de produção para os enfeites de Natal pode variar de acordo com a demanda e a complexidade do produto. Por favor, consulte o prazo de produção específico para cada produto antes de finalizar sua compra. Trocas e Devoluções: - Direito de Arrependimento: Você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. - Trocas e Devoluções por Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação ou não estiver de acordo com a descrição, você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. - Condições para Troca ou Devolução: O produto deve estar em seu estado original, com todas as etiquetas e embalagens intactas. O cliente é responsável por qualquer dano ou perda do produto durante o transporte de devolução. - Reembolso: O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado para a compra, dentro do prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução. Importante: - Verifique o produto ao receber: Certifique-se de que o produto está em boas condições e de acordo com a descrição antes de assinar o recibo de entrega. - Contate-nos: Se tiver alguma dúvida ou problema com sua compra, por favor, entre em contato conosco antes de iniciar o processo de troca ou devolução. Estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos sempre aqui para ajudar.