Avaliações da loja (912)

Ana carla oliveira de sousa avaliou Sacola Personalizada em Papel - Alice no país das maravilhas - Sacolas para aniversário de minha sobrinha.

04/07/2019

Por parte da empresa foi positiva,porém em relação a entrega pelos correios ,foi bastante negativa.

1. Passo Artes

   04/07/2019

   

   Olá, Ana!
   
   Agradecemos por nos positivar em seu comentário, mas esse espaço é para avaliação de nosso trabalho e produto, não dos Correios., pois negativações prejudicam nossa loja e não os Correios que é a empresa que merece todas as negativações possíveis. Acreditamos que seria mais justo ter positivado a avaliação e negativado os Correios no comentário pela demora na entrega, pois fizemos tudo o que estava a nosso alcance para que seu produto chegasse a tempo. Já tínhamos até combinado que se o produto chegasse após a data da festa, poderia recusa-lo para que retornasse e assim fizessemos a devolução de seu pagamento. Fizemos seu produto com muito carinho, da forma que desejava, criando a arte o mais próximo possível da imagem que enviou.
   
   Desejamos que sua festa seja abençoada e ceia de alegrias.
   
   Estamos a disposição.

Francielle correia da costa avaliou Sacola Personalizada em Papel - Fundo do Mar - Lembrancinha.

04/07/2019

Estou muito satisfeita com minha compra, entrega no prazo.

Patricia Dos Passos avaliou Sacolinhas Personalizadas Vingadores Desenho - Aniversário.

02/07/2019

Ótimo produto!

Mariana David Goncalves avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Mickey - Aniversário dos meus sobrinhos.

01/07/2019

Foi muito boa a minha experiência

Karine Mariano avaliou Kit Combo CRIAR E PINTAR: Sacola + Giz + Revista Minnie Rosa - Aniversário do meu FILHO!.

24/06/2019

Ficou lindo!

Ana Paula Diniz de Souza avaliou Sacola Personalizada em Papel - Bombeiro - Aniversario do meu filho.

20/06/2019

Adorei.... Excelente qualidade... Muito bem embaladas.... Perfeita.

Caroline Alves avaliou Sacola Personalizada em Papel Foto - Ursinho Príncipe - Para o aniversario do meu bebe vai ficar lindas.

19/06/2019

sacolinhas lindas obrigado

1. Passo Artes

   19/06/2019

   

   Agradecemos sua avaliação.
   Desejamos que sua festa seja abençoada e cheia de alegrias.
   
   Estamos a disposição.

Rafael Lopes avaliou Sacola Personalizada em Papel Fotográfico - Thomas - Aniversário.

18/06/2019

Comprei há 1 mes e meio, quando eu comprei o anuncio dizia 15 dias para confecção, depois alteraram para 30 dias, mesmo assim aguardei, os 30 dias acabaram no dia 30/05, mandei mensagem ao qual me responderam que no final da semana seria enviado, ja se passaram 2 semanas, na ultima sexta feira me foi informado que seria enviado na segunda feira, a partir dai o vendedor nao respondeu mais minhas mensagens

1. Passo Artes

   18/06/2019

   

   Na descrição do anúncio está bem claro que o prazo de produção é de até 30 dias úteis, o que também consta nos destalhes dos pedidos dos clientes. Há também a informação na descrição do anúncio de que são até 15 dias úteis para a criação da arte. Não mudamos absolutamente nada do que está descrito, basta ler o anúncio. Tudo foi feito dentro dos prazos descritos. Vimos que o cliente cancelou o pedido sem comunicação prévia a equipe, com isso, iremos abortar o envio do produto que já havia sido recolhido pelos Correios ontem no final do dia como informamos ao cliente pelo canal de mensagens. Respondemos todas as perguntas do cliente como consta no histórico de mensagens.
   Informamos, não só a esse cliente como há todos do Elo7 que somente o cancelamento do pedido no site, sem comunicar ao vendedor o desejo do cancelamento, não garante a devolução do pagamento. O vendedor deve ser informado que o cliente deseja cancelar o pedido para que ele possa solicitar o estorno ao provedor de pagamento para que o mesmo devolva o valor pago e para que também o vendedor verifique suas regras de devolução, que podem estar contidas na descrição do anúncio e políticas da loja, que também só bastar ler para ter conhecimento antes da compra.
   
   Equipe Passo Artes

alessandra avaliou Kit Sacolinhas + Marmitinhas - Festa do meu sobrinho.

16/06/2019

Produtos muito bem feitos arte boa imagem boa chegou dentro do prazo gostei muito

Renata Furtado avaliou Sacola Personalizada em Papel - Ladybug - Aniversário da minha filha!!.

16/06/2019

Extremamente menor do que o anunciado!! Vem toda desmontada e nem com acabamento de fácil montagem!! Além disso a qualidade do papel é impressão são horríveis!! Mega decepcionada!! Dinheiro jogado fora!!

1. Passo Artes

   18/06/2019

   

   Na descrição do anúncio consta as medidas do produto que são 16cm de altura, 9cm de largura e 4,5cm de lateral, ainda temos nas imagens do anúncio as medidas representadas graficamente, para aqueles que preferem comprar sem ler ou sem nos perguntar. Também consta na descrição que a sacola vai desmontada, acompanha o manual com o passo a passo para a montagem que é bem simples, basta colar a lateral e o fundo, as dobras são marcadas com vinco para facilitar. O papel é fosco conforme também consta na descrição na gramatura 180g a mesma de uma cartolina ou papel cartão. A impressão é feita em alta qualidade, mas como se trata de papel fosco não contem brilho.
   Todas as informações estão na descrição do anúncio, basta ler antes da compra ou tirar todas as dúvidas através do canal de mensagens, no qual estamos sempre disponíveis.
   O produto foi enviado exatamente conforme descrito e adquirido, com a arte aprovada pela cliente.
   
   Equipe Passo Artes

Raquel Soriano Valente avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Deadpool - Aniversário.

15/06/2019

Muito lindo!

Erika Gabi Valada avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Festa Junina - Charraiá.

14/06/2019

Essa sacola é um trabalho a mais pra gente. Tem que montar, colar e colocar a alça: (

1. Passo Artes

   15/06/2019

   

   A informação que a sacola vai desmontada está na descrição do anúncio. A montagem é simples e acompanha o manual com o passo a passo.
   
   Desejamos que sua festa seja abençoada e cheia de alegrias.
   
   Equipe Passo Artes.

Fabiane da Costa Abreu avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Sonic - Aniversário da minha filha.

14/06/2019

Sacolinha muito bem feita.

Rosa Oliveira avaliou Sacola Personalizada em Papel - Fundo do Mar - Aniversário do meu neto.

07/06/2019

Gostei das sacolinhas, mas achei pequenas!

Ana Márcia Belloni Altemari avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - DPA - Aniversário.

04/06/2019

Ótima

paola tarcitano dias de melo avaliou Sacola Personalizada Arte Minie Vermelha - Aniversário.

04/06/2019

Não recomendo.
O “CHAT” não é eficiente, pois todas as vezes que eu precisei tirar alguma dúvida não obtive êxito imediato.
Infelizmente quando recebi o pedido da “Sacola” veio uma caixinha desmontada, não tinha uma fita dupla face para facilitar a montagem, tivemos que passar cola em toda a lateral um caos, mal cabia um saco de pipoca, tivemos que correr para comprar em outro lugar um saquinho TNT porque com o material enviado certamente eu não conseguiria entregar os doces da festa da minha filha.
Sem mais!!!!!!!!

1. Passo Artes

   04/06/2019

   

   Todas as características das sacolinhas estão na descrição do anúncio, medidas, tipo de papel, informação que vai desmontada e etc. Em nenhuma parte de nosso anúncio é dito que vai com fita dupla face para colagem. Respondemos todas as questões dos clientes assim que as mensagens são visualizadas, não damos respostas instantêneas, todas sao respondidas por ordem de recebimento e visualização do responsável pelo setor.
   É extremamente importante a leitura da descrição do anúncio antes de realizar a compra para que o cliente verifique se o produto atenderá sua necessidade e também pode tirar qualquer dúvida que tenha através do canal de mensagens. Em nemhum momento a cliente perguntou sobre medidas, se caberia o que desejava inserir na sacola e etc. O produto foi produzido e enviado conforme combinado e descrito no anúncio com a entrega antes da data que precisava, conforme nos comprometemos pelo canal de mensagens, pois a única preocupação da cliente questionada pelo canal foi que a entrega fosse realizada a tempo.
   
   Equipe Passo Artes

marilene pereira santos neves avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Minnie Rosa - Aniversário minha filha.

01/06/2019

Tudo ok

ELIZABETH L S M MONTE avaliou Sacola Personalizada em Papel Foto - Casamento - Lembrancinhas para festa de 15 anos..

30/05/2019

Ótimo produto, porém pessoal ao comprar leia a descrição referente ao tamanho, na minha situação não atendeu minhas expectativas, pois precisava de uma sacolinha maior, mais em relação ao vendedor (a) nota 10 muito atencioso (a).

Karen Monique avaliou Sacola Personalizada em Papel Sulfite - Vingadores - Lembrancinha de aniversário.

29/05/2019

MT bem atendida e no prazo

VANESSA SILVA RIBEIRO FRANCA avaliou Kit Combo: COLORIR com Sacola + Giz + Revista do Mickey - Niver do filhote.

27/05/2019

Amei superou minhas expectativas obrigada