Nossos produtos são personalizados e adaptados para qualquer estilo. Os produtos apresentados e vendidos em nossa loja são feitos a mão, podendo haver variação de cor e pequenos detalhes da estampa observadas nas fotos do monitor para a impressão real do produto, assim como pequenas variações na montagem, pois é um trabalho artesanal. Para garantir os valores e a disponibilidade na nossa agenda, o pedido deve ser feito com antecedência. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para confecção do produto é de 15 dias úteis, contados a partir da data de aprovação da arte. Ao escolher o modelo para compra você pode optar pela produção do mesmo da maneira como apresentada na vitrine, ou mudar alguns detalhes. Para cada modelo existe uma peculiariedade de detalhes que podem ou não ser mudados, então consulte o vendedor caso queira alterar algo como cores de papéis e detalhes para ver se o mesmo pode ser feito. Após o fechamento do pedido na loja entraremos em contato em até 3 (três) dias úteis enviando uma ficha (briefing) para que seja preenchida com as informações que irão constar no produto. Após o envio da ficha preenchida pelo cliente, iremos produzir e enviar os layouts personalizados do modelo por e-mail ou mensagem para sua aprovação. São permitidas 03 (três) alterações da arte, dentro do valor dos produtos. Após a apresentação da terceira arte só serão aceitos ajustes mediante cobrança de taxa extra no valor de R$15,00 (quinze reais) por cada arte extra. PRAZO DE ENVIO E ENTREGA: Os nossos pedidos são entregues via Correios (impresso módico) há a possibilidade da retirada ser realizada em mão mas para tanto é necessário comunicação prévia via contato loja virtual. Em caso de envio do produto pelos correios, o prazo para envio é de no máximo 48 hs (para embalar e despachar) após o término da produção. Em razão do prazo de entrega dos correios, solicitamos que a encomenda seja feita com antecedência à data do evento, a fim de evitar atrasos na entrega. TROCA, DEVOLUÇÕES E DESISTÊNCIAS: Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizados não efetuamos trocas e nem devoluções. Caso haja desistência por parte do comprador antes do envio da arte, será devolvido o valor total pago. No caso da desistência por parte do comprador após o envio da arte, será cobrada taxa de R$15,00 por arte. Caso a desistência por parte do comprador ocorrer após o início do prazo para confecção (após o envio e aprovação da arte), será devolvido apenas o valor do frete, ficando os demais valores a título de compensação pelo material adquirido e utilizado na confecção do mesmo, bem como a título de indenização por quebra de contrato. Caso a desistência por parte do comprador ocorrer após o envio do produto, nenhum valor será devolvido, ficando os valores retidos a título de compensação pelo material adquirido e utilizado na confecção do mesmo, bem como a título de indenização por quebra de contrato. Havendo desistência por nossa parte será devolvido ao comprador o valor total do que foi pago previamente. PUBLICIDADE: As fotos dos produtos serão postados na página da empresa para fins de divulgação dos itens. Qualquer dúvida em relação aos nossas políticas entre em contato conosco, será um prazer para nós ajuda-lo em sua compra. Obrigado pela leitura e agradecemos a sua atenção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução