Bom dia Laura,
tentei contato via e-mail, porem não tive sucesso, espero que esteja tudo bem contigo, há alguns meses fiz a solicitação para compra de uma aliança fornecida pela sua empresa, a resposta foi de que este produto estava em garantia e que me seria enviada outra peça. Infelizmente não tive retorno, se possível favor verificar em que condição está a minha solicitação.
Fico no aguardo de um retorno seu e a sua disposição.
Cordialmente,
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Boa tarde Paulo,
Como havíamos conversado, sua aliança esta com 3 anos a partir da compra e por isso não esta mais em garantia.
Mesmo assim estou lhe enviando uma nova aliança somente com o custo de frete conforme combinado, pois prezamos sempre pelo bom relacionamento com nossos cliente. Desde já agradeço a preferência.