Não recebi o meu pedido. Não respondem mensagens!
Olá, boa tarde! Iremos preparar o seu pedido agora, pois seguimos a demanda e ordem de aprovação de pagamentos, por isso informamos nos produtos que o envio pode ocorrer ente 24h a 48h, como consta na descrição sos produtos.
VENDEDOR NÃO RESPONDE E NÃO ENTREGA O PEDIDO
Olá, lamento a sua insatisfação, mas todos os pedidos são enviados sim. Mas, o envio dos arquivos não são automaticos, são gerados links manualmente, podendo ser feitos em até 24h a 48h após a confirmação do pagamento pela Elo7, de acordo com a demanda e ordem de aprovação de pedidos, como consta nas informações da loja e dos produtos para que os clientes fiquem cientes. O seu pedido teve compra confirmada no dia 06/06/24 às 10:29h, às 15:14h da mesma data foi realizado o cancelamento e a avaliação negativa, existiam pedidos que tiveram compra aprovada antes, inclusive recebemos muitos pedidos no horario de não funcionamento da loja, durante a madrugada, que precisam ser enviados. O seu estorno foi realizado no mesmo dia do cancelamento.
Os arquivos são lindos e a entrega é rápida. O brinde também é ótimo.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida e foram muito atenciosos!Ver detalhes da avaliação
arte muito bonita. satisfeira com a compraVer detalhes da avaliação
Amei a compra!Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
otimoVer detalhes da avaliação
Envio rápido , vendedor atencioso, qualidade ótima.Ver detalhes da avaliação
tudo otimo, muito bomVer detalhes da avaliação
Demora demais para enviar, gostaria de receber o estorno
O envio do pedido não é automático, é feito de maneira manual gerando um link para cada cliente. Além disso, seguimos a demanda e ordem de aprovação de pagamentos, por isso informamos nos produtos que o envio pode ocorrer em até 48h. A aprovação do pagamento do seu pedido foi realizada dia 08/05/24 às 12:39h e as 16:36h do mesmo dia, 08/05/24, foi feito o cancelamento e avaliação negativa. Lamento, mas seguimos a ordem de aprovação inclusive daqueles que são aprovados durante o período que a loja está fechada.
Não recebi meu arquivo
Olá, Rosa. O envio do arquivo não é automático, é feito de maneira manual e segue a ordem de aprovação de pagamento e a demanda do dia. Além de serem enviados dentro do horário de funcinamento da loja, pedidos aprovados após esse horário são enviados no outro dia, podendo levar até 48hrs para o envio, como consta nas informações dos produtos.
atenciosos e arquivo maravilhosoVer detalhes da avaliação
ótimoVer detalhes da avaliação
Gostei das imagensVer detalhes da avaliação
Muito bom, entrega super rápidoVer detalhes da avaliação
As partes não se encaixam como deveriam!E uma parte da lateral está errada! Não recomendo
Lamentamos a sua experiência com a loja, Casla. O arquivo foi inclusive testado e enviado a outros clientes estando em conformidade. Foi prestado todo suporte para que pudessemos ajudá-la, inclusive pedi uma foto para que pudesse verificar o erro e não foi enviada. Além disso, como consta na descrição de todos os produtos "não alteramos o formato, não incluímos ou retiramos nada do arquivo., os arquivos são editáveis por você, quem personaliza, é você, cliente, assim como os ajustes para impressão que varia de acordo com a impressora."
Muito rapida a resposta, mesmo sendo sabado adorei o arquivo e op presente.. muito orbigadaVer detalhes da avaliação
otimoVer detalhes da avaliação
Estou uma tarde inteira, esperando meu pedido
Isso é um absurdo!!!!
Na descrição dos todos os produtos e da loja consta que todos os pedidos feitos serão enviados com até 48 horas após a aprovação do pagamento e dentro do horário de funcionamento da loja das 10h às 19h. Pois, o envio não é automático e segue a ordem de pedidos aprovados. O seu pedido foi aparovado o pagamento as 17h do dia 05/02/2024 e o cancelamento foi feito por você ás 22:11h do mesmo dia, ainda no prazo de envio. O estorno da compra foi realizada.
