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Políticas da loja

Prazo de produção e envio Prazo de produção de até 10 dias úteis após a aprovação do pagamento. Trocas e devoluções 1. Após a confirmação do pagamento, será enviado uma prévia confirmando os detalhes e alterações caso necessário. Após aprovado, seu pedido será enviado para linha de produção. Por esta razão, caso tenha alguma desistência do pedido e solicite o reembolso, pedimos que seja antes da aprovação da prévia, por se tratar de itens personalizados e feito sob encomenda. Caso seja da vontade do cliente solicitar desistência da compra, o valor será reembolsado em até 72 horas após a solicitação. 2. Por se tratar de produtos personalizados e exclusivo torna-se inviável a revenda a terceiros e afasta a aplicabilidade do direito de arrependimento quando o consumidor comprar determinado produto com suas especificações, tornando o produto personalizado e de uso exclusivo de quem o adquire. É evidente que, a exemplo das normas internacionais, não pode o consumidor desistir do contrato, pois aquele bem por ele encomendado não terá qualquer valor comercial perante terceiros, acarretando prejuízo considerável e unilateral ao comerciante se resilido o contrato. Valendo-se de direito comparado e amparado em princípios da própria norma consumerista, afasta-se a aplicabilidade do art. 49 CDC, conforme o caso concreto. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta Em caso de dúvidas o prazo de reposta é de até 24 horas. Opções de Frete Frete único no valor de R$ 15,00, através de Impresso Módico (correios) para uma unidade de agenda, caderno ou planner, e R$ 20,00 para compras de até 3 unidades dos produtos supracitados. Nas compras acima de 150,00 frete grátis. Para o livro do bebê o valor do frete é de R$ 20,00 para uma unidade.