Políticas da loja
Políticas da loja
POLÍTICA DA LOJA...
Nós da Papier & Artt somos especializados da criação de convites de casamento, 15 anos, bodas, aniversários. Estamos no mercado desde 2019, sempre atendendo a nossos clientes com rapidez e oferecendo produtos com grande qualidade e excelente acabamento.
ATENDIMENTO
- Por WhatsApp, pode tirar todas as suas dúvidas e solicitar orçamentos, caso não receba sua resposta em no máximo 3 dias, por favor envie novamente.
COMO COMPRAR
- Os pedidos efetuados no site não são fechados automaticamente. Após a compra nós recebemos um e-mail, onde informaremos as opções de frete com valores e prazo de entrega dos Correios. Aguarde nosso contato!
FORMAS DE PAGAMENTO
- Cartão de Crédito (verificar taxa de juros de acordo com o número de parcelas)
APROVAÇÃO DA ARTE
- Após efetuar o pedido, entraremos em contato via WhatsApp onde enviaremos um formulário do Word para preencher com os dados dos noivos, aniversariante... Após o envio dos dados desenvolvemos a arte e enviamos para aprovação. (A arte é enviada por WhatsApp 5 dias ÚTEIS após o recebimento dos dados).
Após aprovação e confirmação do pagamento, damos início a impressão e confecção dos convites.
*Importante: A partir da aprovação serão contados 20 DIAS ÚTEIS PARA A PRODUÇÃO.
::Monogramas e arquivos presentes em nosso site, não serão disponibilizados para uso de terceiros.
ENTREGA
- A entrega é realizada pelos Correios
- Após a postagem, informamos o código de rastreamento fornecido pelo correio para acompanhamento da entrega.
OUTRAS INFORMAÇÕES
- Frete por conta do comprador.
- Verificar quantidade mínima e valores no anúncio do produto.
- O prazo de entrega pode variar, de acordo com modelo e quantidade de convites solicitados. Qualquer dúvida é só nos consultar.
QUALIDADE
::Nossos produtos são artesanais, por isso recebem um acabamento super fino, individualmente. Antes da postagem, nossos convites passam por um controle de qualidade para garantir que nenhuma unidade seja entregue com defeitos.
QUANTIDADES MÍNIMAS PARA FECHAMENTO DE PEDIDOS
::CONVITES DE CASAMENTO / 15 ANOS / BODAS - a quantidade mínima para fechamento do pedido está descrita no convite/modelo escolhido.
CANCELAMENTO DO PEDIDO
- Se o cliente por algum motivo se arrepender da compra será feito o reembolso do valor pago sob as condições listadas a seguir.
::Solicitação do cancelamento antes de ir para o setor de impressão, será feito a devolução de 70% do valor pago;
::Solicitação de cancelamento após o desenvolvimento da arte, será feito a devolução de 50% do valor pago;
::Solicitação de cancelamento após a impressão dos convites, não haverá reembolso;
::Também podemos deixar o valor pago como crédito para compras futuras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Papier & Artt Convites e Personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja POLÍTICA DA LOJA... Nós da Papier & Artt somos especializados da criação de convites de casamento, 15 anos, bodas, aniversários. Estamos no mercado desde 2019, sempre atendendo a nossos clientes com rapidez e oferecendo produtos com grande qualidade e excelente acabamento. ATENDIMENTO - Por WhatsApp, pode tirar todas as suas dúvidas e solicitar orçamentos, caso não receba sua resposta em no máximo 3 dias, por favor envie novamente. COMO COMPRAR - Os pedidos efetuados no site não são fechados automaticamente. Após a compra nós recebemos um e-mail, onde informaremos as opções de frete com valores e prazo de entrega dos Correios. Aguarde nosso contato! FORMAS DE PAGAMENTO - Cartão de Crédito (verificar taxa de juros de acordo com o número de parcelas) APROVAÇÃO DA ARTE - Após efetuar o pedido, entraremos em contato via WhatsApp onde enviaremos um formulário do Word para preencher com os dados dos noivos, aniversariante... Após o envio dos dados desenvolvemos a arte e enviamos para aprovação. (A arte é enviada por WhatsApp 5 dias ÚTEIS após o recebimento dos dados). Após aprovação e confirmação do pagamento, damos início a impressão e confecção dos convites. *Importante: A partir da aprovação serão contados 20 DIAS ÚTEIS PARA A PRODUÇÃO. ::Monogramas e arquivos presentes em nosso site, não serão disponibilizados para uso de terceiros. ENTREGA - A entrega é realizada pelos Correios - Após a postagem, informamos o código de rastreamento fornecido pelo correio para acompanhamento da entrega. OUTRAS INFORMAÇÕES - Frete por conta do comprador. - Verificar quantidade mínima e valores no anúncio do produto. - O prazo de entrega pode variar, de acordo com modelo e quantidade de convites solicitados. Qualquer dúvida é só nos consultar. QUALIDADE ::Nossos produtos são artesanais, por isso recebem um acabamento super fino, individualmente. Antes da postagem, nossos convites passam por um controle de qualidade para garantir que nenhuma unidade seja entregue com defeitos. QUANTIDADES MÍNIMAS PARA FECHAMENTO DE PEDIDOS ::CONVITES DE CASAMENTO / 15 ANOS / BODAS - a quantidade mínima para fechamento do pedido está descrita no convite/modelo escolhido. CANCELAMENTO DO PEDIDO - Se o cliente por algum motivo se arrepender da compra será feito o reembolso do valor pago sob as condições listadas a seguir. ::Solicitação do cancelamento antes de ir para o setor de impressão, será feito a devolução de 70% do valor pago; ::Solicitação de cancelamento após o desenvolvimento da arte, será feito a devolução de 50% do valor pago; ::Solicitação de cancelamento após a impressão dos convites, não haverá reembolso; ::Também podemos deixar o valor pago como crédito para compras futuras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução