PAPER DREAMS | STUDIO CRIATIVO

Olá seja bem vinda a nossa loja estamos disponíveis para tirar qualquer dúvida: INFORMAÇÕES IMPORTANTE: - As cores do monitor podem variar com as cores originais da impressão. -Não fazemos trocas de produtos, pois são personalizados com Layouts aprovados pela cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO: - Normalmente 10 dias ÚTEIS ou AGENDAMENTO dependendo da disponibilidade produtiva, ao qual será combinado antes do pagamento do pedido. O prazo conta-se da data da aprovação do pagamento e de dados com o cliente: texto de convites, nomes, etc. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Segunda a sexta: 08h00 às 13h00h / 16:00h às 19h00. As perguntas serão respondidas o mais breve possível em até 24h, exceto finais de semana, feriados e fora do horário de atendimento, que serão respondidas em até 24h. ENVIO E FRETE: - Após a confecção dos produtos postaremos a encomenda nos correios ou transportadora, QUE POSSUEM SEU PRÓPRIO TEMPO DE ENTREGA. Por isso, pedimos que avalie bem os dias úteis informados na hora de escolher o frete, lembrando que são apenas uma ESTIMATIVA. - Nos comprometemos a sempre produzir e postar sua encomenda dentro do prazo combinado no pedido. Após, a entrega é de única responsabilidade dos Correios/Transportadora. - É de responsabilidade do cliente no ato da compra, verificar se o prazo de produção + o frete escolhido chegará a tempo para seu evento. Lembrando que a data informada é uma ESTIMATIVA, Por isso, planeje-se com antecedência e evite transtornos! - Ressaltamos que em épocas comemorativas e feriados os Correios/Transportadoras NÃO TRABALHAM e por vezes demoram bem mais para entregar! SOLICITAÇÕES DIFERENTES DO PROPOSTO NO ANÚNCIO: - Consulte-nos previamente antes de efetuar o pedido. MATÉRIAS PRIMAS: - O artesanato depende de matérias primas, em raros casos poderá haver falta de alguma matéria prima no mercado (algum tipo de laços, strass etc.). Caso isso ocorra, entraremos imediatamente em contato informando e solicitando a substituição por outro semelhante e de igual qualidade e beleza. - Caso a encomenda não chegue a tempo para o evento não haverá ressarcimento, pois conforme citado anteriormente, a organização e planejamento é de responsabilidade do cliente no ato da compra. Compre com antecedência e evite transtornos!