PAPER_ARTE

Leia com atenção as informações abaixo antes de realizar a sua compra. 1 - Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 9 às 18h. 2 - Seu pedido será enviado no prazo de 24h após a confirmação do pagamento. 3 - Sábado, Domingo e feriados não há atendimento, ou seja nestes dias não serão enviado os links , favor aguardar o próximo dia útil. 4 - Não fazemos devolução de pagamento após o envio do link do arquivo. 5 - O link com o arquivo é enviado para o e-mail cadastrado no site. 6 - Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 7 dias. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente. 7 - O mesmo prazo de 7 dias vale para reclamações sobre erros nos conteúdos, após esse tempo, não temos acesso ao link para verificação. 8 - Nossos produtos são totalmente digitais, nos formatos (PNG, JPEG ou PDF) nada será enviado para seu endereço, não trabalhamos com produto físico. 9 - Não damos suporte técnico. 10 - Não fazemos envio de emergência, somente após a confirmação do pagamento. 11 - O arquivo que for enviado compactado no formato RAR, basta fazer o download e descompactar. • Para usá-lo, você deve saber mexer com os programas necessários, não damos suporte. 12 - A edição e personalização final é por conta do cliente. 13 - Em caso de artes encomendadas, só iniciamos a produção da arte após a aprovação do pagamento (nada será enviado se a arte não tiver sido aprovada pelo cliente). A arte será enviada de 1 à 7 dias úteis, é importante que a aprovação da arte seja rápida para entregarmos o seu pedido o quanto antes. 14 - Não é preciso que nos envie comprovante de pagamento, isso é feito automaticamente pelo Elo7. 15 - Todos os nossos arquivos são testados , na garantia de que estão abrindo dentro das conformidades. 16 - Não responderemos perguntas a respeito da quantidade de folhas ou tamanho do produto final, pois não trabalhamos com o produto físico. 17 - Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. DESDE JÁ AGRADECEMOS A COMPREENSÃO! QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO PELO MESSENGER DO ELO7.