Trocas e Devoluções - Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Para solicitar a troca, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, fotos do produto e o motivo da solicitação. O produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso. Trocas por arrependimento terão o frete custeado pelo cliente. Em caso de defeito, o frete será por nossa conta. Prazos de Produção e Envio - Como tudo é feito manualmente, o prazo de produção pode variar de 5 a 10 dias úteis, dependendo do item e da demanda. O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção, assim que o produto estiver a caminho enviaremos uma mensagem para você. Frete - O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado. Você poderá escolher a modalidade de envio que preferir Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 199 , para todo o Brasil. Produtos Artesanais e Variações - Por se tratarem de produtos artesanais e personalizados, podem ocorrer pequenas variações de cores, formatos, tamanhos e acabamentos em relação às fotos divulgadas. Essas diferenças não são defeitos, mas sim características naturais do trabalho feito à mão, o que torna cada peça ainda mais especial e exclusiva. Em caso de duvidas por qualquer questão, entrar em contato via email ou whatsapp que estaremos deixando disponivel Email: [email protected] Contato : (11) 98550-9874
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução