POLÍTICAS DA LOJA DA PERSONALIZAÇÃO E COSTUMIZAÇÃO - É responsabilidade do CLIENTE fazer a conferência dos dados enviados, que serão usados na personalização ou customização do produto. - Dados a conferir: - Capa escolhida - Tamanho do produto - Nome na Customização - Após a confirmação do pedido, não é possível fazer alterações. - Não personalizamos páginas internas de cadernos, agendas e cadernetas. DA COR DO PRODUTO - A variação de cor dos materiais impressos pode sofrer alterações de tonalidade e intensidade da cor inclusive dentro de um mesmo lote ou reimpressão. Este é um fato normal dentro do processo gráfico e não caracteriza defeito de impressão. Portanto, não realizamos trocas por motivo de cor ou arrependimento na escolha do cliente. DO PRAZO DE PRODUÇÃO - Nossos produtos são produzidos manualmente de forma artesanal. Portanto, há um prazo de produção de até 15 dias, após a confirmação de pagamento do pedido. Esse prazo não inclui o prazo de envio e transporte. - Em caso de impossibilidades de confeccionar o produto dentre do prazo, a LOJA se responsabiliza em informar imediatamente ao CLIENTE o motivo do atraso na produção. DO TRANSPORTE E ENVIO - A LOJA se responsabiliza em embalar os produtos de forma a não serem danificados. - O prazo de envio é determinado pelo sistema de transporte. Não é responsabilidade da LOJA, se houver atrasos gerados pelo serviço de transporte contratado. DO PAGAMENTO - O pedido do CLIENTE entra na fila de produção após confirmação do pagamento total, no caso de produtos personalizados ou customizados, formas de pagamentos à vista.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução