Papel & Recortes

Políticas da loja

ENVIO DE ARQUIVOS DIGITAIS 1. Como nossos produtos são digitais, haverá apenas envio de arquivos por e-mail. Não haverá envio de produtos físicos. 2. Após a confirmação do pagamento, em até 24 horas após o pagamento (caso o arquivo seja comprado em dias úteis) o arquivo será enviado para o e-mail cadastrado no Elo7. 3. Caso queira que o envio seja feito para um e-mail diferente, favor informar o novo e-mail no chat imediatamente após o pagamento. TROCAS OU DEVOLUÇÕES 1. Verifique se o formato do arquivo atende as suas necessidades antes da compra. 2. Não é possível fazer trocas ou devoluções de arquivos digitais, pois após envio não há como fazer a devolução definitiva do arquivo. Uma vez que é possível fazer diversas cópias do mesmo arquivo sendo preservado o arquivo original. FRETES E GARANTIA 1. Não se aplica frete para arquivos digitais, sendo os mesmos enviados por e-mail. 2. Garantimos o reenvio do arquivo caso o mesmo esteja danificado e não abra.