Papella Criativa

Políticas da loja

- Nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda para você e por esse motivo não aceitamos cancelamento e devolução em caso de desistência do pedido, já que existe um planejamento por trás de cada pedido, desde a compra de material, criação de arte até a produção; Sendo assim, não conseguimos vender os produtos encomendados por você para outra pessoa; - Sempre compre com antecedência da data do seu evento e calcule o prazo de produção + o prazo da forma de envio escolhida; - Não nos responsabilizamos, nem devolvemos valores em caso de atraso do Correios e/ou transportadora; - Não nos responsabilizamos por nomes enviados errados, tenha atenção na hora de enviar os dados para personalização. - Em caso de erros com nomes cometidos por nós, reenviaremos o produto corretamente ou negociaremos com o cliente a melhor solução para ambos.