Papel e Sonhos

Políticas da loja

- O prazo para produção estará informado na descrição do produto; - O frete é por conta do cliente, com as opções Sedex e PAC já disponíveis no momento da compra. A loja não se responsabiliza por atrasos eventuais na entrega, sendo eles de responsabilidade do Correio; - Caso haja a possibilidade de personalização do produto, o mostruário estará anexado à página e as escolhas devem ser informadas nas observações no momento da compra; - Em alguns casos e itens, será cobrado valor relativo à personalização; - Os produtos poderão ficar reservados por 48h, antes de serem cancelados. O prazo para desistência, após a confirmação da compra, é de 24h. - Pedidos com o pagamento não realizado em até dois dias úteis, serão cancelados. - Trocas ou devoluções serão analisadas caso a caso, somente por defeito de fabricação; - O prazo de resposta e atualizações dos pedidos é de 24h (em dias úteis); - Será cobrado o valor adicional de R$4,70 caso o cliente faça a opção de embalar para presente.