Seguem algumas orientações: - HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Seg à Sexta- 09:00 às 17:00h 1- São muitas as possibilidades de temas e cores, por isso caso não encontre o modelo ou tema desejado, fale conosco e faremos um modelinho especialmente para você! Fazemos três alterações na arte, após isso o cliente terá que escolher entre as opções enviadas. 2- Todas as artes podem ser adaptadas para qualquer tema. 3- Nosso trabalho é 100% artesanal, por isso some ao prazo de produção também o prazo de entrega dos correios. 4-Nosso prazo para produção são 15 dias úteis. 5- SEU E-MAIL SERÁ RESPONDIDO EM ATÉ 3 DIAS. 6-O prazo para envio do layout é se até 3 dias após pagamento 7-Não criamos ou desenvolvemos arte, identidade visual ou qualquer serviço antes do pagamento. Por favor não insistam. O comprador tem direito de solicitar até 3 alterações sem custos no modelo para aprovação. 8-Lembre-se de somar o prazo dos correios + o prazo para produção. 9-O prazo para produção começa a contar à partir da data da aprovação do pagamento. 10-Pode ocorrer variação nas cores visualizadas em relação as cores impressas pois as cores geradas nos monitores estão no formato RGB e o padrão das gráficas CMYK. 11-Atenção ao prazo de produção. 15 dias ÚTEIS. 12- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAIS ATRASOS NA ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. APÓS A POSTAGEM É GERADO O NÚMERO DO RASTREIO E A RESPONSABILIDADE DA ENTREGA FICA A CARGO DOS CORREIOS. 13-CASO OCORRA QUALQUER IMPREVISTO, AUXILIAREMOS O COMPRADOR ATRAVÉS DE RECLAMAÇÃO NO SAC DOS CORREIOS ONDE SERÁ FORNECIDO O NÚMERO DO PROTOCOLO DO ATENDIMENTO. 14-OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONCLUÍDOS (PAGOS) SERÃO CANCELADOS EM ATÉ 5 DIAS. 15- Em caso de desistência após pagamento só devolvemos 50% do valor Obrigada
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