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---COMPRA--- 1. Ao realizar uma compra nos envie, o mais breve possível, dados para a personalização do produto (Nome, Idade e/ou data do aniversário, para confecção da arte da TAG); 2. Ao comprar o produto, você receberá um e-mail com a confirmação da compra, confira todos os dados. 3. Mantenha seu cadastro atualizado no Elo7 para evitar a entrega do seu pedido em endereço diverso. ---FRETE--- 1. O frete é por conta do comprador. 2. Opções de Frete pelos serviços dos Correios: *PAC - com seguro, código de rastreio e movimentação. **Sedex - com seguro, código de rastreio e movimentação. ***E-Sedex - com seguro, código de rastreio e movimentação. ---PAGAMENTOS--- 1. Os pagamentos são intermediados pela MOIP através de cartões de crédito ou boleto bancário. 2. Pagamentos realizados através de boleto podem levar até 3 dias úteis para constar no sistema elo7. 3. Os pedidos com pagamentos não efetuados em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente sem aviso prévio. ---ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO--- 1. A arte será enviada em até 3 DIAS ÚTEIS, após aprovação do pagamento. 2. O cliente poderá efetuar até no máximo 2 (duas) modificações na arte. 3. É de total responsabilidade do comprador os dados fornecidos para personalização da TAG bem como a conferência dos mesmos. 4. Após a aprovação final não será permitido, em hipótese nenhuma, alterações posteriores. (Obs.: As cores da arte pode variar de monitor para monitor e por serem artesanais pode haver pequena diferença de cor e acabamento de uma peça para outra) ---PRODUÇÃO--- 1. O prazo para confecção começa a contar no PRIMEIRO dia ÚTIL após aprovação do pagamento; 2. O prazo total é composto de até 3 dias úteis para confecção e aprovação da arte + até 5 dias úteis para confecção do produto + prazo do frete dos correios escolhido pelo comprador. 3. O prazo para confecção pode variar, pois depende da aprovação da arte por parte do comprador. Lembrando que a demora pode prejudicar o prazo final da confecção e envio do produto. ---ENVIO DO PRODUTO--- 1. Embalamos os produtos com cuidado e de modo seguro para que chegue ao destino em perfeitas condições, mas não nos responsabilizamos por eventuais danos ou deteriorações causados pelos serviços dos Correios. 2. Não nos responsabilizamos por eventuais extravios ou devoluções por erro no Endereço ou dados incompletos fornecidos pelo comprador. (Caso isso ocorra o comprador deverá efetuar uma nova compra) 3. Após a postagem do produto, o comprador receberá em até 24 (vinte e quatro) horas o código de rastreamento dos correios em seu e-mail. Após este período o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios. ---TROCAS OU DEVOLUÇÕES--- 1. Não efetuamos troca ou devolução de valores dos produtos que tenham sido extraviados/devolvidos por falta/erro de dados do endereço fornecido para entrega, bem como por algum erro na elaboração do mesmo, pois para isso temos a etapa da aprovação da arte antes da confecção do produto. 2. Só serão aceitas devoluções ou trocas caso o produto esteja divergente da arte final aprovada. Neste caso o produto deve ser reenviado ao vendedor para troca, devendo estar no mesmo estado que foi enviado. 3. Em caso de extravio do produto pelos Correios, este será acionado para a devolução do valor de sua compra e o cliente deverá aguardar o prazo informado pelos mesmos. Para quaisquer outras dúvidas, favor entrar em contato! Teremos o prazer em atendê-lo! Papel Decorado Embalagens

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução