Lindo muito caprichoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (980)
Papelariaxyz
São Paulo - SPDesde 2015
Material excelente!!! A impressão da capa é perfeita e brilhosa. Amei e com toda certeza nós próximos aniversários da minha filha, irei encomendar novamente.Ver detalhes da avaliação
Única coisa que não gostei foi a demora da produção, eu recebi no dia da festa de 1 ano da minha filha.
Chegou certinho, ficou lindo ameiVer detalhes da avaliação
Amei a qualidade, e chegou super rápido. Estou apaixonada!!! Trabalho lindo
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Ei Fernanda, obrigada por sua avaliação! Fico muito feliz que tenha gostado! Desejamos uma excelente festa!
Tudo muito lindo de dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Chego super rápido é muito lindo os livrosVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido confiando no prazo estipulado de produção + entrega e até hoje meu pedido não foi enviado. Como os produtos são para o aniversário da minha filha eles não tem serventia pra mim se não chegarem no prazo. Além disso, tive pouco retorno por parte da Papelaria Luna, eu que tive que ficar mandando mensagem perguntando se a arte já estava pronta, se o envio foi realizado. E mesmo assim sigo sem o envio do produto, faltando 1 semana para o aniversário da minha filha. Não sei por qual motivo perguntam a data do aniversário se não vão enviar no prazo certo. Muito chateada com essa compra porque estava contando com essas lembrancinhas e confiei nas avaliações que li.
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Olá Amanda!
Papelaria Luna
Sobre
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Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:
- Nosso atendimento é de segunda a quinta feira das 10h às 17:00h. Não atendemos nos fins de semana, feriados e em horários fora do expediente. Mensagens e emails são respondidos em até 3 dias úteis.
Pedidos Efetuados e não concretizados serão cancelados em 24h.
{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO}
O prazo de produção gira em torno de 5 a 30 dias úteis. Tudo depende da nossa ordem de pedidos. O prazo descrito no anúncio é o inicial. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber com mais exatidão a previsão de envio, é só me perguntar!
-> Encomendas feitas com + de mês de antecedência serão enviadas apenas no mês da festa, pois corre o risco da mudança de cor nas impressões por mal acondicionamento, caso queira o envio dentro do prazo, favor avisar previamente!
- as políticas de compra da nossa loja é bem explicativa, ao comprar entendemos que o cliente as leu e aceitou ( informamos isso no ato da liberação do frete, leiam com atenção).
Perguntamos na ficha cadastral todos os dados inclusive a data da festa pois alguns clientes não se atentam à algo tão importante, que é a política. Então para que não haja problemas, temos a data. A sua que é 24/08 - na próxima semana, seu pedido está em trânsito. Não ficará sem ele não ser que você não queira recebe lo.
No mais, infelizmente todas as nossas negativas são de clientes que não se atentam na leitura da mesma.
Fico à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Bruna
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Péssimo atendimento.
Fiz o pedido em 01/07 e hoje 12/08 nem despacharam o pedido.
Vendedor não responder as mensagens.
Não recomendo.
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Conforme informado em nossa política de loja!
{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO}
O prazo de produção gira em torno de 5 a 30 dias úteis. Tudo depende da nossa ordem de pedidos. O prazo descrito no anúncio é o inicial. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber com mais exatidão a previsão de envio, é só me perguntar!
-> Encomendas feitas com + de mês de antecedência serão enviadas apenas no mês da festa, pois corre o risco da mudança de cor nas impressões por mal acondicionamento, caso queira o envio dentro do prazo, favor avisar previamente!
maravilhosaVer detalhes da avaliação
Chegou antes do previsto. É pequeno, porém bem bonito.Ver detalhes da avaliação
Perfeitamente embalado, e as lembrancinhas muito bem feitas. Obrigada pelo cuidado e atenção.Ver detalhes da avaliação
Profissional super atenciosaVer detalhes da avaliação
Excelente, vendedora atenciosa e produto lindo como o anunciado.Ver detalhes da avaliação
Não despachou no prazo combinado e não responde as mensagensVer detalhes da avaliação
Ficou mto lindo e caprichado, até o a embalagem tinha cheirinhoVer detalhes da avaliação
Não recomendo.
1. Antes de fechar o pedido, consultei o vendedor e informei a data do aniversário. O vendedor disse que daria tempo de chegar;
2. Por via de duvida, paguei o frete mais caro (3 a 4 dias uteis p receber);
3. O vendedor disse que os produtos seriam enviados no dia 20.07, porém só postaram no dia 21.07 (sexta-feira) e após o horário limite da unidade de postagem. Ou seja, o produto so saiu no dia 24.07, com 04 dias de atraso;
4. Só recebi os produtos 1 dia apos o evento;
5. O atendimento da papelaria é moroso, eles demoram bastante a responder, mesmo tendo lido a mensagem. Por várias vezes tive que reiterar a mensagem para que eles pudessem dar um feed back/responder;
6. O acabamento dos produtos não é dos melhores, deixou a desejar!
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Obrigada pelo seu feedback
Amei tudo lindoVer detalhes da avaliação
Tudo lindo!!!! Ótima qualidade, entrega no prazo, muito capricho!!!Ver detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação