Papelaria Encantarte

Políticas da loja

Políticas da Loja ? Encantarte Ateliê (Arquivos Digitais) Seja muito bem-vindo(a) à nossa loja! Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia atentamente nossas políticas para garantir uma experiência tranquila e segura. Natureza dos Produtos Todos os produtos disponíveis em nossa loja são 100% digitais. Não enviamos produtos físicos pelos Correios. Você receberá arquivos digitais para download. Prazo de Envio dos Arquivos O envio dos arquivos digitais é feito após a confirmação do pagamento. Prazo de envio: até 24 horas (geralmente enviamos antes ). Os arquivos serão disponibilizados via chat da Elo7 ou por link para download. Sobre Personalização Não realizamos personalização de arquivos nesta loja. Os produtos são vendidos exatamente como apresentados nas imagens e descrições. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais: Não aceitamos trocas ou devoluções após o envio/download do arquivo. Caso tenha algum problema com o arquivo (erro ou defeito), entre em contato que resolveremos o mais rápido possível. Meios de Pagamento Os pagamentos podem ser realizados através da plataforma da Elo7, incluindo: Pix Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento) A liberação do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento. Prazo de Resposta Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis. Fazemos o possível para responder o mais rápido possível Cancelamento de Pedidos Pedidos não pagos poderão ser cancelados em até 48 horas. Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar o interesse. Importante Os arquivos são destinados para uso pessoal ou comercial conforme descrito em cada produto. É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição dos arquivos originais. Agradecemos pela sua confiança e preferência! Qualquer dúvida, estamos à disposição