Políticas da loja
Olá, Seja muito bem-vindo a Colorê!
Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos.
- Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios.
- Atendemos todos os dias, das 10h às 20h.
- Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone.
- Nosso prazo de atendimento, envio de links, envio de brindes e respostas é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário.
- A entrega do kit será via link pelo chat Elo7. Não enviamos por e-mail.
- Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções.
- Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.
- Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio.
- Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio.
- Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar.
- Escolha o kit com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca.
- Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital.
- É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra.
- Caso o cliente venha a perder kit ou não fazer o download e precise do reenvio, só será reenviado o mesmo kit da compra.
- As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão, filtros e cores do seu monitor/celular.
- Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato.
- Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
- Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.
Agradecemos por sua atenção! Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colorê - Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
Olá, Seja muito bem-vindo a Colorê! Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos. - Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios. - Atendemos todos os dias, das 10h às 20h. - Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone. - Nosso prazo de atendimento, envio de links, envio de brindes e respostas é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário. - A entrega do kit será via link pelo chat Elo7. Não enviamos por e-mail. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções. - Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. - Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio. - Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. - Escolha o kit com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. - É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra. - Caso o cliente venha a perder kit ou não fazer o download e precise do reenvio, só será reenviado o mesmo kit da compra. - As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão, filtros e cores do seu monitor/celular. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato. - Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. - Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar. Agradecemos por sua atenção! Boas compras!
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