Queridos Clientes, Nossos produtos são desenvolvidos de forma artesanal, portanto demandam prazo para sua confecção. A seguir descrevemos as politicas de nossa loja, afim de causar a melhor impressão, bom atendimento e uma minima possibilidade de desacordo entre partes por falta de informação. ATENDIMENTO: Nosso atendimento é feito de Segunda a Sexta-Feira. "Não atendemos de fins de semana e feriados". Aguarde até 24 horas por resposta de suas dúvidas, se não houver contato por nossa parte, faça novamente sua pergunta pois provavelmente ela não chegou até nós. ARTE: O prazo para desenvolvimento de arte pode variar entre 5 e 8 dias. Após confirmação de compra A arte pode ser alterada no máximo por 2 vezes, ou seja, a apresentação e mais uma alteração. Portanto forneça a maior quantidade possível de detalhes no ato do contato conosco. PRAZO DE CONFECÇÃO: O prazo médio para entrega é de 20 dias úteis após aprovação da arte, para prazos menores é necessário consultar-nos na área "Contatar Vendedor", para que possamos analisar as possibilidades. OBSERVAÇÃO: Deve ser somado aos prazos já descritos o prazo de entrega dos Correios. Nossos produtos são enviados via PAC ou SEDEX, havendo ainda a possibilidade de retirada em local pré determinado ou combinado entre ambas as partes. FRETE: Sempre por conta do cliente. Será calculado após confirmação do CEP e quantidade de produtos escolhida pelo cliente. Favor sempre comunicar a quantidade exata de itens para que possamos calcular o valor do frete corretamente. QUANTIDADE: Verifique a quantidade mínima para aquisição de cada item. Os pedidos que não atenderem quantidade mínima serão cancelados. PAGAMENTO: Dentro da plataforma Elo7 (Moip & Paypal) Só faça o pagamento após concordar totalmente com os valores do seu pedido mais a soma do valor do frete que será confirmado por nós. Pedidos feitos e não concretizados em até 5 dias, serão cancelados. Em caso de desistência dentro do prazo de 5 dias, por favor, cancelar o pedido. CONSIDERAÇÕES GERAIS: O envio dos produtos só será feito após pagamento total do valor de compra mais frete. Não nos responsabilizamos por eventuais danos causados no transporte. Tire todas as suas dúvidas antes de realizar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução