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Políticas da loja

Políticas da Loja - Tudo explicadinho pra você comprar tranquilo(a)! Prazo de Produção e Envio Todos os nossos produtos são feitos com muito carinho! O prazo de produção é de 1 a 5 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento (e da aprovação da arte, quando for personalizado). Depois disso, é só aguardar o envio conforme o frete escolhido. Prazo de Resposta Sempre que você mandar uma mensagem, respondemos o mais breve possível. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (mas às vezes a gente aparece fora do horário também ??). Opções de Frete Você pode escolher entre frete econômico ou expresso, e enviamos pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo e o valor variam conforme o seu CEP. Meios de Pagamento A Elo7 aceita cartão de crédito, boleto bancário, PIX e saldo da própria plataforma. Tudo seguro e prático, do jeitinho que a gente gosta! Trocas e Devoluções Se o produto tiver algum defeitinho técnico ou problema na produção, a gente troca ou devolve sim! Mas atenção: produtos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento, combinado? Como são feitos especialmente pra você, não conseguimos reutilizar Cancelamento de Pedidos Pedidos que não forem pagos, serão cancelados automaticamente. Ficou com alguma dúvida? Chama a gente no chat! Vai ser um prazer conversar com você e te ajudar no que for preciso!