o vendendor ainda nao enviou o link da compra
-
Oi Joel, tudo bem? Não sei se você leu o anúncio do produto que vc adquiriu. E se leu, não entendeu, mas vamos lá. Conforme descrito no anúncio do produto o prazo para envio do arquivo é até 24 horas úteis após liberação do pedido pelo elo7 - Seu pedido entrou hoje (25/10) as 14:42, o que significa que pelo prazo informado na loja, tanto no anúncio como nas políticas da loja, eu tenho até amanhã (26/10) as 14:42 para enviar o arquivo. Quando um cliente faz uma compra, entende-se que ele leu o anúncio e que está de acordo com as regras (prazo, formato que será enviado, a forma que será enviado - wetransfer, etc). Entende-se também que com todas as informações, se o cliente não entrou no chat para esclarecer dúvidas antes de colocar o pedido, é porque as informações ali estão bem claras e foram aceitas. Enfim. Seu arquivo acabou de ser enviado. Super dentro do prazo. Não enviamos em caráter de urgência mas sempre dentro do prazo. Fico a disposição se tiver mais alguma dúvida. Obrigada. Tenha um lindo final de tarde.
