alice barboza avaliou Papel de Parede - 40969C.
Bom dia. E a primeira vez e última que compro nesse site e infelizmente não indicarei a ninguém. Primeiro, pq comprei um papel de parede sob medida e recebi retalhos para emenda-los. Ora, é a msm coisa que comprar uma cama sob medida e receber pedaços. Antes de avaliar escrevi p a empresa tentando um acordo e fui informada que este é o procedimento padrão, acontece que no site não consta esta informação. Disseram tb que poderiam me enviar o tamanho correto se pagasse novo frete. De certo não pagarei, pq a minha parte na avença foi cumprida, não posso suportar os ônus da negligência alheia. Escrevo como profissional e buscarei a solução para meu problema, principalmente pela má fé empresarial. Alice OAB/ RJ 169754
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Conforme já informado, esse é nosso procedimento padrão.
Todo pedido sob medida enviamos partes de 58cm de largura + largura restante x altura solicitada.
Enviamos com 58cm para facilitar a aplicação sendo que emendas bem feitas não ficam visíveis.
Há também limites e diferenças de frete dos Correios em larguras maiores de embalagens.
Conforme informado, não é erro nosso ou problema, e sim um procedimento básico padrão que fazemos em todos pedidos sob medida.
Conforme política da loja, não fazemos troca em pedidos sob medida. mas estaremos a disposição caso deseje o cancelamento/reembolso. -
alice barboza
Informado aonde ? Na hora que comprei não havia essa informação. A palavra sob medida já é auto explicável. Eu simplesmente recebi um produto que não estava sob medida. E até mesmo a informação da altura estava errada. A informação adequada e clara está prevista no art.6º CDC. Quero cancelamento, mas não pagarei nem um centavo a mais pelo distrato.
