Políticas da loja
Obrigada por confiar na © Pano Chique Personalizados. Por favor, leia com atenção antes de finalizar a compra. Nos reservamos o direito de modificar nosso política a qualquer instante e sem aviso prévio. Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com os seguinte termos:
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Horário de Atendimento da Loja Segunda a sexta das 09:00 às 17:00h. Horário local: Florianópolis / SC
PRODUTOS
Produção Nosso objetivo é sempre oferecer material de qualidade para nossos clientes. O processo de produção conta com maquinários de ponta, além de matérias de excelente qualidade. Desde o design até a embalagem final, nós imprimimos carinho para você. ??
Cores As cores dos produtos podem apresentar diferenças entre as fotos de divulgação do site e/ou redes sociais ao produto real que é enviado. Dependendo do dispositivo que você está utilizando para visualizar as imagens e ainda das características de cada material.
Atributos Na hora de comprar esteja atento(a) as especificações de cada produto. Dependendo de cada um, pode haver diferença entre cores, modelos, tipo de tecidos, gramatura e etc. Lembre-se de selecionar e conferir antes de finalizar a compra.
PRAZOS
O compromisso da loja é entregar os produtos o mais rápido possível e não ultrapassar os prazos estabelecidos. Porém não oferecemos serviço próprio de entrega, utilizamos os serviços dos Correios.
Produtos pronta entrega Todos os pedidos pedimos o prazo de no mínimo 10 dias úteis.
O envio dependerá do dia da compra, contando 10 dias úteis e será enviado na próxima postagem.
Produtos personalizados Os prazos de produção começam à contar a partir do envio de todas as informações necessárias para a criação do produto e também da confirmação de pagamento. Após aprovado, serão produzidos e então enviados.
Para esses pedidos pedimos 10 dias úteis para produção.
Caso seu pedido tenha produtos com prazos de produção variados, será considerado o maior prazo.
Em caso de dois ou mais pedidos do mesmo cliente feitos em dias diferentes e seja enviados todos juntos, será considerado o prazo do último pedido, mesmo os anteriores já tenham prazo vencido.
ENVIO
Formas de envio As formas de envio disponíveis na loja são: PAC e Sedex. O cálculo do frete é feito antes de finalizar a compra a partir do CEP informado. O preço dos produtos não estão com frete incluso. O código de rastreamento é adicionado ao seu pedido após a postagem, para acompanhamento.
Atrasos na entrega Nós infelizmente não temos como nos responsabilizar por possíveis atrasos ocasionado pelos serviços dos Correios (ex: greves). Caso seu produto demore mais do que o prazo estabelecido pelos Correios, entre em contato conosco que abriremos reclamação junto a empresa.
Em caso de extravio Fique tranquilo, a responsabilidade é nossa.
Erro de endereço Fique atento ao preencher seu endereço, o seu pacotinho irá para o endereço do seu cadastro, não temos como nos responsabilizar se caso estiver errado e a entrega não for efetuada por esse motivo, o pacotinho irá retornar para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio.
Entrega em mãos Para realizar a entrega, precisa haver algúem para receber, por isso fique atento ao seu rastreio e coloque sempre no aplicativo, pois ele irá avisar quando seu pacotinho sair para entrega e assim você irá locar alguém para receber. O Correio tenta fazer a entrega 3 vezes, caso não consiga entregar, o pacotinho retorna para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio.
Seu pacotinho chegou com algo danificado ( Avaria no transporte) ? A responsabilidade da integridade do seu pacotinho chegar bem nas suas mãos, é do Correios, então caso note que o pacote está aberto, violado ou danificado, não aceite a entrega, tire foto e entre em contato imediatamente comigo que irei verificar isso. Não temos garantia sob o transporte.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Algum produtinho veio com defeito de fabricação ou com informações erradas?- Entre em contato com a loja em até 7 dias úteis. A troca só será efetuada em caso de materiais impressos com informações diferentes das aprovadas pelo cliente ou possíveis defeitos de fabricação. O material será reposto mediante envio de e-mail com o material escaneado ou fotografado e/ou recebimento do produto. A troca é garantida e o frete é por nossa conta.
Devolução / Desistência O cliente deve entrar em contato com a loja em até 7 dias úteis. Nesse caso o frete de devolução é por sua conta. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e deve ser devolvido na mesma embalagem. Mas em caso de produtos personalizados, lembre que ele foi feito para você.
Reembolso / Cancelamento Será feito em até 30 dias úteis após recebimento do produto na loja. A devolução será feita através do mesmo método em que o pagamento foi efetuado. No caso de compra via cartão, será feito o estorno junto a operadora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pano Chique Personalizados
SobrePolíticas da loja
Obrigada por confiar na © Pano Chique Personalizados. Por favor, leia com atenção antes de finalizar a compra. Nos reservamos o direito de modificar nosso política a qualquer instante e sem aviso prévio. Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com os seguinte termos: HORÁRIO DE ATENDIMENTO Horário de Atendimento da Loja Segunda a sexta das 09:00 às 17:00h. Horário local: Florianópolis / SC PRODUTOS Produção Nosso objetivo é sempre oferecer material de qualidade para nossos clientes. O processo de produção conta com maquinários de ponta, além de matérias de excelente qualidade. Desde o design até a embalagem final, nós imprimimos carinho para você. ?? Cores As cores dos produtos podem apresentar diferenças entre as fotos de divulgação do site e/ou redes sociais ao produto real que é enviado. Dependendo do dispositivo que você está utilizando para visualizar as imagens e ainda das características de cada material. Atributos Na hora de comprar esteja atento(a) as especificações de cada produto. Dependendo de cada um, pode haver diferença entre cores, modelos, tipo de tecidos, gramatura e etc. Lembre-se de selecionar e conferir antes de finalizar a compra. PRAZOS O compromisso da loja é entregar os produtos o mais rápido possível e não ultrapassar os prazos estabelecidos. Porém não oferecemos serviço próprio de entrega, utilizamos os serviços dos Correios. Produtos pronta entrega Todos os pedidos pedimos o prazo de no mínimo 10 dias úteis. O envio dependerá do dia da compra, contando 10 dias úteis e será enviado na próxima postagem. Produtos personalizados Os prazos de produção começam à contar a partir do envio de todas as informações necessárias para a criação do produto e também da confirmação de pagamento. Após aprovado, serão produzidos e então enviados. Para esses pedidos pedimos 10 dias úteis para produção. Caso seu pedido tenha produtos com prazos de produção variados, será considerado o maior prazo. Em caso de dois ou mais pedidos do mesmo cliente feitos em dias diferentes e seja enviados todos juntos, será considerado o prazo do último pedido, mesmo os anteriores já tenham prazo vencido. ENVIO Formas de envio As formas de envio disponíveis na loja são: PAC e Sedex. O cálculo do frete é feito antes de finalizar a compra a partir do CEP informado. O preço dos produtos não estão com frete incluso. O código de rastreamento é adicionado ao seu pedido após a postagem, para acompanhamento. Atrasos na entrega Nós infelizmente não temos como nos responsabilizar por possíveis atrasos ocasionado pelos serviços dos Correios (ex: greves). Caso seu produto demore mais do que o prazo estabelecido pelos Correios, entre em contato conosco que abriremos reclamação junto a empresa. Em caso de extravio Fique tranquilo, a responsabilidade é nossa. Erro de endereço Fique atento ao preencher seu endereço, o seu pacotinho irá para o endereço do seu cadastro, não temos como nos responsabilizar se caso estiver errado e a entrega não for efetuada por esse motivo, o pacotinho irá retornar para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio. Entrega em mãos Para realizar a entrega, precisa haver algúem para receber, por isso fique atento ao seu rastreio e coloque sempre no aplicativo, pois ele irá avisar quando seu pacotinho sair para entrega e assim você irá locar alguém para receber. O Correio tenta fazer a entrega 3 vezes, caso não consiga entregar, o pacotinho retorna para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio. Seu pacotinho chegou com algo danificado ( Avaria no transporte) ? A responsabilidade da integridade do seu pacotinho chegar bem nas suas mãos, é do Correios, então caso note que o pacote está aberto, violado ou danificado, não aceite a entrega, tire foto e entre em contato imediatamente comigo que irei verificar isso. Não temos garantia sob o transporte. TROCAS E DEVOLUÇÕES Algum produtinho veio com defeito de fabricação ou com informações erradas?- Entre em contato com a loja em até 7 dias úteis. A troca só será efetuada em caso de materiais impressos com informações diferentes das aprovadas pelo cliente ou possíveis defeitos de fabricação. O material será reposto mediante envio de e-mail com o material escaneado ou fotografado e/ou recebimento do produto. A troca é garantida e o frete é por nossa conta. Devolução / Desistência O cliente deve entrar em contato com a loja em até 7 dias úteis. Nesse caso o frete de devolução é por sua conta. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e deve ser devolvido na mesma embalagem. Mas em caso de produtos personalizados, lembre que ele foi feito para você. Reembolso / Cancelamento Será feito em até 30 dias úteis após recebimento do produto na loja. A devolução será feita através do mesmo método em que o pagamento foi efetuado. No caso de compra via cartão, será feito o estorno junto a operadora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução