recebi os produtos, no entanto não vieram como pedi; escolhi uma cor e veio outra... apos contato com a vendedora a mesma informou que irá refazer assim que possível... estou aguardando
-
É realmente Lidiane não foi mesmo, pisei na bola, Poxa você nem comentou sobre a necessaire e o pano de lanche, nem mesmo falou sobre a qualidade etc ...
Eu interpretei mal a sua mensagem com relação a escolha das cores das toalhinhas ... é que tambem estou tão acostumada com minhas clientes fofas que confiam em meu trabalho e me deixam a vontade para escolher detalhes como cores por exemplo, que nem me atentei a sua exigência.
Mas uma vez peço desculpas e perdão, não foi minha intenção causar tanto transtorno e deixar você tão magoada assim com uma cor de toalhinha não desejada.
Assim que chegar as outras PINK pode desfazer dessas que enviei, embora na minha opinião tenham ficado tão lindas !!
É isso me aguarde e tenha um bom dia !
Beijos
Diana Dod -
Lidiane Pereira Magalhaes
sabe Diana, quando se faz uma encomenda com algo que está se vendo somente por uma tela de computador, sem contato pessoal com ninguém, fazendo um pagamento e aguardando mais de um mês (como vc mesmo avisou) para receber o produto e quando recebe vc vê que não veio exatamente o que vc queria... é no mínimo frustrante.
além disto, eu não conhecia seu trabalho para ser uma "cliente fofa" que confia em suas escolhas...
meu pedido não se tratou de uma "exigencia" e sim de uma escolha, afinal vc mesma colocou que eu poderia escolher as cores e tecidos...
em fim, fiquei frustrada sim com o que recebi... coloque-se em meu lugar... vc pede uma coisa e recebe outra, não exatamente como queria... como se sentiria?
E sobre seu trabalho, ele é bem feito, com capricho.
a única questão mesmo é se atentar a estes "detalhes"
obrigada -
Sei de tudo isso e não disse em nenhum momento que você estava errada, Mas era só esperar eu enviar as toalhinhas corretas, PINK, afinal estamos tratando um produto artesanal, feito por mãos humanas e não simplesmente uma máquina ... estamos sujeitos a erros , claro já que está se pagamento a atenção deve ser redobrada e tenho tambem que está atenda a sua satisfação.
Quando me referi a clientes "fofas" é que todas me deixam a vontade para escolha dos detalhes, sendo a 1° ou a 5° compra,, geralmente a escolha é só do tecido e o restante é comigo, por isso a confusão. É tanto que se você observar todas as toalhinhas que eu escolhi combinam exatamente com o tecido que você escolheu, fiz com tanto carinho , sem dar conta que estaria causando um problema pra mim e para você.
Mais uma vez desculpe-me, é muito chato desagradar e decepcionar a expectativa de uma pessoa, fico muito triste com isso, e o pior é que por mais que você explique ou peça desculpas nunca será suficiente para que a pessoa aceite e lhe entenda.
-
Lidiane Pereira Magalhaes
Reenviei as toalhas incorretas pra vc, espero que já tenha recebido.
