Políticas da loja
NÃO ENCONTROU SEU TEMA AQUI? Entre em contato conosco! Trabalhamos com TODOS OS TEMAS e adoramos receber ideias diferentes para festas.
*** Personalizamos seu sonho! ***
LEIA COM ATENÇÃO!!!
* Ao realizar a compra:
- Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda.
- Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento.
- Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação da arte pelo cliente.
- Antes do envio será enviada a cliente a foto da arte (apenas para produtos que são exclusivos) e a cada alteração depois da arte pronta, acrescentar prazo de 15 dias úteis para apresentar a nova arte. A partir da terceira modificação na arte será cobrado uma taxa de R$50,00 a ser depositada em conta informada a cliente.
- A produção só será iniciada após a aprovação total da arte, que será de no mínimo 15 dias úteis, dependendo da quantidade de peças.
** Prazos de postagem, envio e entrega:
- Atenção aos prazos de entrega, os Correios farão 03 tentativas. O rastreio poderá ser acompanhado no site do Correios.
- Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada.
- É de responsabilidade do comprador se atentar aos prazos.
*** PRODUTOS PERSONALIZADOS:
- Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação da arte não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção.
- Poderá ocorrer alteração nas estampas, cores, bordados, pedrarias e apliques dos produtos personalizados de acordo com o material em nossos estoques.
Fonte: Procon:
Título: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR?
O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC.
*****
Se ainda tiver alguma dúvida, é só nos enviar uma mensagem que retornaremos o mais rápido possível.
Att,
PANDA PERSONALITE
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