PRAZO DE PRODUÇÃO A produção da encomenda somente é iniciada após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. O prazo de produção é de 1 á 7 dias úteis + o prazo de envio para o CEP de destino - Esse prazo pode variar em função da época ou da demanda. ARTE Após a aprovação do pedido, estaremos entrando em contato via chat ou e-mail a fim de coletarmos todas as informações necessárias como nome e idade do aniversariante, ou logo e preferência de cor. TROCAS Por se tratar de produtos personalizados não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos. ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito via e-mail e nas mensagens do elo7. Atendimento telefônico é somente para clientes com pedidos já efetuados. Nossa loja virtual está disponível para consultas 24 horas por dia. Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h às 19h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
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