
Fiz um pedido paguei e nao recebi.So me respondeu dizendo q foi para meu email.E fui verificar e nada. Enviei mensagens nada de respostas .Cansei quero a devolucao do meu dinheiro.
Falta de profissionalismo.
Compro sempre no Elo7 e nunca aconteceu.
Espero q esse problema seja resolvido.
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Boa noite Adriana, você não recebeu na sua casa por se tratar de uma arte digital, abrimos uma exceção e te vendemos apenas a arte que foi enviada no seu email. Você disse que não recebeu, provavelmente está na sua lixeira, mas tudo bem. Nem sempre consigo responder as mensagens imediatamente, hoje mesmo passei o dia todo separando e embalando as encomendas e por isso a demora nas respostas. De qualquer forma estou te reembolsando, tenha uma boa noite. O reembolso será realizado diretamente no cartão: Mastercard - final 6421 - O valor será lançado como crédito na próxima fatura do cartão do comprador. - Ele receberá um e-mail informando a solicitação do reembolso.
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Adriana Neves
Nao nao recebi na lixeira.enviei muitas mensagens a vc e nada de resposta.so depois q reclamei vc respondeu.Eu verifiquei no email e nada mesmo.Isso nunca aconteceu.e fiquei chateada pq aa mensagens q eu enviava nao eram respondidas .
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Sim, você me enviou várias mensagens mas eu não estava online, assim que entrei fui te responder, mas enfim, o pagamento ja foi estornado pode ficar tranquila :D