Não gostei. Porque pedi com o tema brinquedos e recebi com o tema circoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2433)
Pacotinhos_modatematica
Jaú - SPDesde 2017
O vestido é lindo, imagem perfeitaVer detalhes da avaliação
Produtos lindos, muito bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Pedi urgência na entrega e enrolaram ainda mais… Além do prazo de entrega, o vendedor ficou 15 dias tentando me convencer a trocar o produto por outro que ela já tinha confeccionado.
Foi horrível, estressante demais, ter que ficar respondendo várias vezes as mensagens dizendo que eu não me interessava em trocar e que SIM eles podiam e deviam enviar o que eu havia pedido e pago por pix
-
Olá Maiara ,ACHEI SUA VALIAÇÃO INJUSTA E INCOERENTE COM TODO O FATO OCORRIDO, é verdade sim que você pediu prioridade em seu pedido, mas antes de seu pagamento ser confirmado DISSEMOS QUE NÃO SERIA POSSÍVEL ATENDER O PRAZO QUE VOCÊ INFORMADO, pois era um prazo BEM MENOR que o anunciado, MAS VOCÊ NÃO RESPONDEU ,após a confirmação do pagamento , questionamos novamente se com base na informação passada ,você ainda iria querer dar continuidade na compra ,pois essa seria a chance para cancelar sem maiores prejuízos para ambas as partes ,após 2 dias sem resposta ,você entrou em contato ,perguntando se poderia trocar o endereço de entrega ,foi quando que na intenção DE TE AJUDAR ,informamos que tínhamos algumas outras opções a pronta entrega ,que atenderiam seu prazo ,e que SIM ,seria possível trocarmos o endereço de entrega que você pediu ,mas novamente você IGNOROU A INFORMAÇÃO SOBRE O PRAZO de entrega ,e não disse nada se teria interesse ou não pelo produto oferecido ,e até o momento também não havia confirmado se deveríamos ou não dar continuidade no pedido e se estaria de acordo ou não com o prazo informado ,após 4 dias sem nenhum retorno ,tentamos novamente contato pelo chat e pelo whats ,E NOVAMENTE PERGUNTAMOS ,SE COM BASE NO QUE HAVIAMOS INFORMADO ,poderíamos dar continuidade em seu pedido ,e perguntamos se havia interesse em algumas das nossas opções pronta entrega ,pois até o momento você não tinha respondido nenhuma das nossas questões ,foi quando você nos respondeu questionando o porque de ainda não termos dado continuidade em seu pedido ,e com toda educação do mundo dissemos "Porque aguardávamos sua resposta" ,enfim conseguimos confirmar seu pedido e encaminhar par confecção ,informamos o prazo previsto para entrega (prazo de confecção + prazo de entrega) ,e apesar de todo o desencontro e o difícil dialogo ,o pedido ESCOLHIDO foi entregue com 3 dias de antecedência ,E COM 10 DIAS DE ANTECEDÊNCIA EM RELAÇÃO AO PRAZO LIMITE CONTRATADO!!!
Chegou tudo certinho, ficou lindoooo tudo. Minha filha amou, meu esposo tbm. Muito obrigada pelo carinho e capricho com as peças. Deus abençoe :D
-
Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado do nosso produto. Obrigado pelo feedback!
Ótima
-
Agradeço a sua confiança em nosso trabalho. Você é o nosso maior foco, querido cliente!
Material ótimo, adorei!
-
É um orgulho fazer parte de um trabalho tão especial! Agradecemos pela confiança, estimado cliente.
Gostei
-
Sua satisfação é nosso maior objetivo! Por isso, estamos felizes que você tenha gostado do nosso produto. Obrigado pelo feedback!
Essa foi a PIOR compra que fiz! Não recomendo! Atendimento deplorável... Imperícia TOTAL... Mesmo com 15 dias de produção sendo respeitado, chegou hoje 12/01/22 o pagamento foi confirmado em 09/12/2021. Paguei por entrega Sedex e enviaram por PAC, no meio da confusão não conferi os dados e ao invés de 114 estava 117. O pedido foi devolvido pelos Correios, chegou dia 07/01 pra eles retirarem, depois de 5 dias da devolução pra essa empresa eu finalmente recebi por Sedex conforme o pagamento que EU JÁ HAVIA FEITO NO MOMENTO DA COMPRA paguei a mais por optar entrega por Sedex. Acabei de receber hoje 12/01/22. Enfim... NÃO RECOMENDO!
-
Olá Silmara,essa também foi a PIOR E MAIS ESTRESSANTE VENDAS QUE EU FIZ,mas eu gostaria de deixar aqui a minha versão de toda essa historia,e ela começa com você perguntado "você acha que chega antes do Natal?",como o prazo era apertado oferecemos algumas outras opções no tema natal ,opções que tínhamos pronta entrega com envio imediato,mas após você fechar o pedido ,e mandar o modelo que queria ,vimos que não se tratava do mesmo modelo que havíamos oferecido anteriormente ,então lhe pedimos desculpas, e dissemos que talvez não tínhamos sidos claros o suficiente ,e explicamos novamente o modelo disponível que chegaria antes do natal ,mas você respondeu que "Esse cheio de bolinhas vermelhas eu odiei" então explicamos que o modelo que você queria não chegaria para o natal ,e OFERECEMOS A OPÇÃO DE CANCELAR A COMPRA, mas você INSISTIU que déssemos continuidade ,então após deixar claro o prazo de postagem, demos continuidade no pedido que foi postado no prazo (dia 29/12) ,mas antes que recebesse a mercadoria ,você entrou em contato TOTALMENTE TRANSTORNADA e nos acusando de ter enganado você ,enviando com um frete diferente do escolhido ,disse diversas palavras afim de nos ofender como "malandragem""COISA RIDÍCULA MESQUINHA""EMBOLSARAM O DINHEIRO DO SEDEX""EU TENHO 3 EMPRESAS HÁ 14 ANOS JAMAIS EM TEMPO ALGUM LESEI NEM UM CLIENTE""TALVEZ VOCÊS ESTIVESSEM PRECISANDO DO DINHEIRO""QUEM TIRA DE MIM PERDE 7X MAIS" ,pedimos então que aguardasse a entrega do pedido e evitasse todas essas acusações e ofensas antes de sabermos se havia realmente algo errado com o prazo de entrega ou com a modalidade de envio, foi quando dia 03/01 ,após 3 dias úteis da postagem ,os correios tentou sem sucesso fazer a entrega ,novamente voltou a nos acusar dizendo que nós tínhamos colocado endereço errado ,após mostrarmos que isso não era possível ,a mesma admitiu ter cadastrado o numero errado e informou o certo, a mercadoria retornou e fizemos o reenvio POR NOSSA CONTA, e por fim essa avaliação S2
Atendimento péssimo, não tenho acesso a chat por motivo de trabalho aguardaram o dia que vi no chat para ver tamanho, sendo assim não vou conseguir receber em tempo hábil para a ocasião. Fica aqui minha insatisfação… poderiam entrar em contato via WhatsApp para não causar esse tipo de chateação.
-
Olá Daniele
Nosso atendimento foi cordial e prestativo ,a responsabilidade de informar o tamanho escolhido ,é do cliente bem como ler atentamente a descrição do produto e prazos informados para evitar esse tipo de transtorno ,e tentamos contato pelo chat e pelo whats informado em seu pedido ,já fizemos o reembolso do seu pedido ,peço que se atente a próxima compra ,para não ter o mesmo problema e depois dizer que o atendimento é "Péssimo" ok.
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Lindos, super indicoVer detalhes da avaliação
Ótima adoreiVer detalhes da avaliação
Os vestidos são realmente como expostos na foto. O tecido é bem macio.Ver detalhes da avaliação
As estampas bem grande. Amei!
Ótimos, chegou no prazo tudo certo , adoreiVer detalhes da avaliação
Linda!Ver detalhes da avaliação
A compra ok, o produto horrível
-
Produto não é horrível, cliente pode não ter gostado isso é particular de cada pessoa, mas trabalhamos há 7 anos com esses produtos e temos uma ótima aceitação no mercado, como pode verificar nas nossas avaliações. Já conversamos via inbox para cliente devolver a mercadoria.
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Ainda não usamos rsVer detalhes da avaliação
Mas vestimos e adoramos rs
Obrigada pela rapidez
