QUAIS SERVIÇOS ESTE PACOTE CONTÉM?
• 2 posts semanais (feed): 8 posts/mês
• Estratégia de postagens;
• Criação de artes para Feed;
• Programação e Publicação das artes no feed;
• Aplicação da identidade visual existente;
• Análise dos insights e adequações necessárias;
• Utilização de hashtags adequadas para o nicho;
• Elaboração do copy (com estratégicas de copywriting);
• Este pacote é válido por 30 dias.


COMO FUNCIONA
• PRIMEIRO CONTATO: Após a confirmação do pagamento, entramos em contato com o cliente para reunião de alinhamento. (A reunião ocorrerá remotamente).

• DESENVOLVIMENTO DOS MATERIAIS: Os materiais são desenvolvidos e encaminhados para aprovação do cliente semanalmente. Caso o cliente tenha uma identidade visual e queira aplicá-la aos cards, deverá nos encaminhar sua em alta definição.

• APROVAÇÃO: A aprovação dos materiais deve ocorrer sempre na semana anterior para que haja tempo hábil para correções, alterações e programação dos cards nas redes sociais. Os materiais só serão postados com a prévia aprovação expressa do cliente.

• PUBLICAÇÃO: Após a aprovação, nossa equipe programa as postagens no Meta Business, que sejam publicadas no Facebook e no Instagram nas datas e horários combinados. As postagens só poderão ser realizadas quando o cliente inserir a Umbrella na página da empresa. Dessa forma, destacamos que em hipótese alguma, o gerenciamento será feito pelo App do Instagram, diretamente na conta com do cliente.


PRAZOS
• O prazo inicia-se assim que o acontecer a reunião com o cliente.
• Apresentação do projeto: 7 dias corridos após a reunião com o cliente.
• Alterações: + 2 dias úteis.

IMPORTANTE: Nós trabalhamos com um prazo seguro para entregarmos o nosso melhor, por isso os prazos descritos acima são imprescindíveis.



ATENDIMENTO
Nosso atendimento é feito através do WhatsApp e E-mail. Temos uma equipe especializada e à disposição para tirar todas as suas dúvidas e conversar com o cliente em todas as etapas do seu projeto.

DESISTÊNCIA/CANCELAMENTO
• Dentro de 7 dias corridos, o cliente terá a devolução de 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte.
• Desistir do projeto após os 7 dias ou após a primeira prova ser enviada, o cliente terá direito a um reembolso de 50% do valor pago.
• Caso haja falta de comunicação por ausência do cliente 30 dias corridos após o envio da prova, o pedido será cancelado sem nenhum valor a ser restituído. Caso o cliente retorne após esse período, será necessário o pagamento de uma taxa adicional de 20% do valor do pacote contratado para a finalização do projeto.

Informações Importantes:
• Este é um produto digital. O cliente não receberá produtos físicos.
• Garantimos fidelidade de cores apenas nos casos em que o cliente encaminhar os códigos das cores RGB ou HEX. (Caso o cliente queira usar sua identidade visual).
• Este pacote pode ser renovado no mês subsequente, e assim sucessivamente, caso o cliente tenha interesse na continuidade do serviço;
• Todos os materiais elaborados pela Umbrella não poderão ser usados para outros fins que não o de uso exclusivo nas redes sociais do CNPJ contratante. Dessa forma, não poderão ser veiculadas por franqueadas, afiliados, etc., devendo destes, adquirirem seu próprio pacote de social media, ou deve haver uma negociação específica para a utilização do material com essa finalidade.

OUTROS SERVIÇOS NÃO INCLUSOS NESTE PACOTE
Criação de Identidade Visual | Cartão de visitas e Folder |Artes de papelaria | Gestão de tráfego e anúncios | Campanhas de marketing - lançamentos, promoções | Criação de perfis profissionais em redes sociais | Branding e criação de marcas | Design gráfico em geral | Elaboração de currículos, convites | Artes para cartazes, outdoors, plotagem, cardápio | Artes para fachadas, banners, placas, etc. | Criação de conteúdo para postagem | Artes individuais para postagem | Artes para embalagens | Mockups variados | Diagramação de apostilas, livros e revistas | Consultoria acadêmica | Revisão de trabalhos acadêmicos | E muito mais.

Código do produto: 1A0A00A

Adicionado em: 12/08/2022