MONALIZA PAIANO LINZMEIER avaliou P06.
Passei meses esperando convite de CASAMENTO, Ro Artes não me retornava os contatos e por fim cancelou meu pedido após eu fazer uma reclamação para a ELO7 que tomou a providencia de bloquear a loja! Não recomento a ninguem!
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assim como tb nao te recomendo como cliente
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ah eu fiz a devoluçao e minha loja nao foi bloqueada
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MONALIZA PAIANO LINZMEIER
Eu fiz o pagamento e a única coisa que vossa senhoria tinha que fazer é a arte e enviar-me os convites, como não o fez!!!
E foi bloqueada sim, conforme informações da equipe ELO7:
Atualizado por: Sheila, 16 de jan 09:00:
Olá Monalina!
A loja RôArtes não respondeu nossa mediação e não enviou o seu produto, por isso foi bloqueada em nosso site.
O prazo para abrir uma reclamação no Moip é de 45 dias corridos, a contar da data de identificação do pagamento, sendo assim, como fez o pagamento do pedido 2E97F9 , no dia 08/10, o prazo expirou.
Neste caso, indicamos que entre em contato diretamente com a loja, para negociar o envio do produto ou devolução do pagamento.
Seguem os dados da loja:
Email: [email protected]
Contato: (21) 97956-7710
Em outras oportunidades, orientamos fique atento aos e-mails que o Moip lhe envia, informando a data limite para abrir a reclamação.
Sheila - Equipe de Atendimento Elo7
