Oss Presentes

Termos e condições! Olá! Seja bem-vindo a OSS Presentes! Antes da compra, guarde uns minutinhos para ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas por nossa loja. A aceitação destes termos e condições de uso é indispensável para utilização dos serviços oferecidos pela OSS Presentes e se ainda restarem dúvidas após a leitura, você pode entrar em contato através do próprio chat disponível na página. 1-Atendimento em dias úteis das 9h às 18h 2-Prazo para resposta de até 24hrs úteis. 3-Como são artesanais e personalizados, e para que sejam produzidos com toda dedicação e cuidado que você merece, definimos um prazo para produção/envio de 10 dias. 4-Como é personalizada, a gente só pode iniciar a produção após você aprovar a arte, ou seja, a partir da data de aprovação que a gente vai iniciar a produção e a contagem do prazo de entrega. Isso é importante ok? 5-Após efetuar a compra você receberá uma mensagem informativa, solicitando os dados para confecção da arte, é importante agilizar isso pois a gente só pode dar andamento ao pedido após receber estas informações. 6-A confecção da arte e alterações é realizada em até 24h úteis após confirmação do pagamento pelo sistema. 7-Após ser aprovada, a arte será impressa e para qualquer alteração posterior a aprovação o cliente deverá custear a nova impressão caso já tenha sido impressa. 8-Caso você tenha urgência dos produtos, pedimos que entre em contato ANTES de efetuar a compra. 9-Se precisar aumentar a variedade dos produtos em seu pedido, o prazo para produção será contado a partir da data da última aprovação. 10-Caso o cliente tenha em sua compra, diversos produtos, será acrescido de um prazo maior. 11-Nossa entrega é feita pelos Correios, o custo do frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX, ou PAC. Caso haja necessidade de reenvio do pedido o valor do novo frete será por conta do comprador. 12-É responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio pelo Correio que atenda ao prazo necessário para que o pedido chegue na data em que precisa. 13-É responsabilidade do comprador manter atualizados seus dados cadastrais, assim você não corre o risco de sua encomenda ir parar em outra localidade. 14-Após a postagem, a gente te envia o código de rastreamento pra você acompanhar a sua entrega caso se você precisar sair deixar alguém para recebe a mesma. 15- Por se tratar de produto personalizado exclusivamente para cada cliente, solicitamos que seja verificado corretamente a numeração pois não será possível a troca. OBS.: Após o envio, o prazo de entrega é de total responsabilidade dos Correios! * Ao efetuar o pedido o cliente declara que é responsável pelo logo/imagem enviada para personalização, retirando quaisquer responsabilidades dos produtores e que leu e aceitou as Políticas da nossa página.