Os Mugs

Políticas da loja

Olha a Vantagens de comprar no Os Mugs Nossos Produtos que podem ser comparados com as melhores MARCAS LÍDERES DE MERCADO; Atendimento de ALTA QUALIDADE e PERSONALIZADO ATENDIMENTO: As mensagens e e-mail, serão respondidos o mais rápido possível. Conforme política do Elo7, não podemos fornecer nossos dados e/ou contato antes da confirmação de pagamento de seu pedido. Após o pagamento temos diversas formas de contato que facilitam o atendimento e a fluidez do pedido. As artes são produzidas conforme a necessidade do cliente. Não cobramos para desenvolver layout (arte). Fazemos 100% personalizado e exclusivo para você. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Pode acontecer de algum detalhe ficar diferente porque cada arte é exclusiva. As imagens variam de cor conforme o monitor e sublimação. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada para aprovação. FORMA DE PAGAMENTO: Boleto bancário e cartão de crédito. DIAS ÚTEIS PARA A PRODUÇÃO: A data da produção inicia a contagem após confirmação do pagamento + aprovação do layout + envio das numerações desejadas (atos a serem cumpridos pelo cliente). ENDEREÇO: O endereço transcrito na hora do pedido é totalmente informado pelo cliente, caso ocorra divergência de endereço, o frete será cobrado novamente para reenvio do pedido. ENTREGA: Como a entrega é realizada pelos correios (PAC e Sedex), transportadora e retirada no Ateliê. O prazo é estipulado para entrega pelos transportadores é informado no ato da compra. Não nos responsabilizamos por atraso ou qualquer problema com o correio / transportadora. Tentaremos alternativas para que isso não ocorra. Alternativas, outros modos de envio. TROCA: Somente para produtos com defeitos até 7 dias após o recebimento. Não fazemos troca e nem ressarcimento de produtos personalizados (após aprovação do cliente). Agradecemos a atenção e boas compras! OS MUGS AGRADECE