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Nós da Origamiya Deluxe prezamos pela transparência nas transações, qualidade dos produtos, e solicitude no atendimento. Para nos certificar que conseguiremos atingir esses objetivos, seguimos as seguintes diretrizes: 1) Nossos produtos são feitos sob encomenda. Isso significa que não há estoque dos produtos e que a produção dos itens demandará um prazo para que seja realizada. 2) Nossa produção é artesanal, resultando em produtos semelhantes porém não idênticos. Consequentemente, há possibilidade de pequenas diferenças entre os produtos recebidos e as fotos ilustrativas do site. 3) Para produtos com quantidade mínima para pedidos, trabalhamos com o valor mínimo de R$50,00. A quantidade mínima será especificada nos detalhes do produto. 4) A produção do pedido será iniciada após a confirmação do pagamento. O cliente será avisado da confirmação do pagamento e do início da produção do pedido. 5) Pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 10 dias serão cancelados. 6) Prazo de confecção: Sob consulta (varia conforme quantidade do pedido e disponibilidade da matéria-prima), recomendamos entrar em contato por e-mail ou através do site Elo7 para maiores esclarecimentos. 7) Customização ou inclusão de detalhes adicionais podem ser feitos, mediante acertos entre as partes. Porém, poderão ter custo extra e variação no prazo de produção. As alterações serão analisadas e as diferenças no custo e prazo serão informadas ao cliente. 8) Entrega: PAC, Sedex e E-Sedex, de acordo com a escolha do cliente (consultar Site dos Correios para dúvidas sobre prazos e abrangência de localidade de entrega). O valor do frete ficará a cargo do comprador. 9) A satisfação do cliente é muito importante para nós. Qualquer dúvida, esclarecimentos, críticas e sugestões, estamos sempre à disposição para ouvir e resolver, seja pelo contato do site Elo7 ou por e-mail. Estamos imensamente gratos pela visita e pelo interesse em nossos produtos!! Aline Shiroma Uchida e Gerson Kazuki Uchida Origamiya Deluxe

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