Ori Arthes

*Nossa loja preserva o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da Ori Arthes. *Os pedidos de encomenda personalizada são analisados e produzidos por nossa Designer e Artesã Pri Nunes. O prazo para confecção da peça pode variar de acordo com o nível de trabalho desejado, sendo em média de 15 a 20 dias, mais os prazos de envio dos correios. Toda a encomenda será tratada em detalhes diretamente com o cliente. *O valor do frete está relacionado às dimensões, peso e quantidade dos produtos selecionados. A distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O cálculo é feito automaticamente pelo sistema ao ser direcionado para página de pagamento inserindo o cep de destino. - PAC: prazo de entrega pode variar de 2 dias úteis à 10 dias úteis, dependendo da localização. - SEDEX: prazo de entrega para capitais é em média de 3 dias úteis, e para outras regiões em média de 6 dias úteis. *O prazo de liberação do pedido para expedição e postagem é de até 02 dias úteis, mas geralmente pode ocorrer no mesmo dia da compra ou no dia posterior após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e/ou feriados, o prazo de liberação começa a contar a partir do primeiro dia útil. *O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário ou depósito/transferência em conta. Com exceção do depósito, todas as outras transações financeiras são gerenciadas pelo PagSeguro e Paypal, que são sistemas de pagamentos online oferecido pela empresas parceiras, considerado os melhores para a efetuação de transações eletrônicas. * É possível parcelar suas compras em até 3x (vezes) sem juros dependendo do cartão de crédito para compras mínimas de R$ R$100,00 (cem reais). PAGAMENTO COM DEPÓSITO BANCÁRIO A Ori Arthes oferece desconto promocional de 5% (cinco por cento) para pedidos com pagamento à vista através de Boleto Bancário, Transferência ou Depósito Bancário. *A Ori Arthes trabalha com todo carinho e respeito para que você tenha uma excelente experiência de compra em nossa loja, mas após você ter feito sua escolha, você decidir trocar sua peça, fique tranquila(o). Basta seguir nossa Política de Troca e Desistência, ela está baseada no Código de Defesa do Consumidor para trazer mais segurança e conforto para você. Somente serão aceitas as devoluções após o envio de comunicação prévia e de acordo com os seguintes critérios: TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação você poderá trocá-la em no máximo 90 (noventa) dias (artigo 26 CDC), contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes orientações: 1- Se o defeito for aparente, o produto deverá ser devolvido com a etiqueta afixada (sem sinais de rompimento) e a peça não poderá apresentar sinais de uso. 2- A mercadoria passará por uma análise e, após a comprovação do defeito, em no máximo 20 dias apresentaremos a solução, podendo este prazo ser prorrogado em casos especiais. 3- O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a Troca por Defeito do Produto e nosso reenvio serão de responsabilidade da Ori Arthes. 4- Caso seja constatada a inexistência de defeito, as despesas de frete serão de sua responsabilidade. TROCAS OU DESISTÊNCIAS POR INSATISFAÇÃO Se mesmo após ter feito sua escolha, você decidir Trocar ou Desistir da compra por Insatisfação ou Arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7 (sete) dias contados a partir do recebimento da mercadoria (Artigo 49, do CDC), devendo seguir as seguintes orientações: 1- O produto deverá ser devolvido com a etiqueta afixada (sem sinais de rompimento); 2- As peças devem estar sem indícios de uso, amassadas ou raspadas; 3- Apresentação do certificado de garantia. As despesas de frete durante o processo de troca (incluindo embalagem) são de sua responsabilidade. Para sua segurança e comodidade, somente serão aceitas as devoluções, desde que previamente comunicada a nossa central de atendimento e depois de certificada que ela ocorreu dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. RESALTAMOS QUE: 1) A Ori Arthes não assume responsabilidade pela disponibilidade das mercadorias para futuras trocas. 2) Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de trocar peças com indícios de mau uso. 3) Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma