- Arquivos Digitais ? Informações Importantes Recomendamos que os arquivos sejam baixados e armazenados com segurança em mais de um local. Evite manter o arquivo apenas em um único dispositivo, como HD externo ou apenas na nuvem. Para sua proteção, utilize múltiplas formas de armazenamento, como computador, nuvem e dispositivos externos. Não nos responsabilizamos por perdas de arquivos decorrentes de falhas técnicas ou problemas pessoais, como: perda de dispositivos, falhas em HDs, contas invadidas, senhas esquecidas ou qualquer outro motivo que impeça o acesso ao conteúdo. Os arquivos não serão reenviados. - Política de Reembolso Não realizamos reembolso de produtos enviados por download, uma vez que não há possibilidade de devolução efetiva do arquivo digital após seu envio. Embora o direito de arrependimento ? também conhecido como prazo de reflexão ? esteja previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e no Decreto 7.962/2013, ele não se aplica à comercialização de arquivos exclusivamente digitais, conforme entendimento jurídico vigente. Além disso, não efetuamos reembolsos em casos de compra realizada por engano do consumidor. Contamos com sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas antes da finalização da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução