Bárbara Mondes avaliou Orgonite de Mesa - pessoal.
Um atraso absurdo no envio de um produto que era pronta entrega de acordo com o anúncio. Cancelei a compra
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Bom dia Bárbara, eu enviei msg para vc dizendo que tinha algumas peças a pronta entrega vc não quis ver as quais teriam, e simplesmente vc Comprou uma na qual não tínhamos em todo nossos anúncios é sob encomenda, não houve atraso nenhum você que cancelou por estar muito ansiosa, minhas peças tem uma fotma diferente de fazer com brilho e bem feita para o cliente gostar, vc cancelou no dia que os Correios viriam retirar e ainda te avisei que tenho contrato com eles, agradeço seu contato e sua compreensão.
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Bárbara Mondes
Nesse anúncio específico constava como 1 unidade disponível, lá na parte de cima, ao contrário de outros que descreviam os dias para produção. Só perguntei dos modelos diferentes por curiosidade e interesse em levar uma quantidade maior. Só comprei mesmo por estar disponível, por ser ansiosa e não querer aguardar a produção, que eu já tinha lido por comentários de outros compradores que é lenta. Eu cancelei a compre no dia 10/07, no dia 03/07 você me informara que ia ver se conseguiria enviar o pedido naquela tarde, já que ele tinha ficado pronto no dia anterior, dia 2. Contrato com os correios, pra mim? Acho que trocou de conversa com cliente. Procurei e salvei imagens da conversa inteira e não encontrei. Após o dia 03/06, dia da nossa conversa, aguardei mais 7 dias o envio do pedido pronto, como não foi feito o envio, optei pelo cancelamento.
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Tudo bem isso acontece Gratidão por seu contato, muita luz e sucesso para você e desculpe o transtorno pois isso nunca aconteceu com nenhum cliente, infelizmente estou em uma feira em campinad Campinas e com isso acontece os atrasos mas como a senhora cancelou no dia da entrega tive que pedir a volta do pedido, sinto muito por isso, espero te ajudar em uma próxima vez!!!!! Gratidão por seu contato Namaste
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Bárbara Mondes
Isso acontece mesmo. Caso desejem uma sugestão sincera, sugiro mais comunicação com o consumidor na pós venda. Evitará custos indesejáveis como o que você teve com os correios, algo imprevisível da parte do cliente e também uma revisada nos anúncios para não correrem o risco de algum deles mostrar unidade disponível. Sucesso =)
