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OLÁ! AS POLÍTICAS ABAIXO VISAM AJUDAR VOCÊ E EU! LEIA ATENCIOSAMENTE POR FAVOR! QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO COMIGO! 1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO 15 dias a partir da confirmação do pagamento obs. Esse prazo pode aumentar dependendo da quantidade de itens encomendados 2. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTO -Se você desistir da compra enquanto a encomenda estiver com os Correios, NÃO ACEITE A ENTREGA, assim o produto voltará a mim sem custo e a devolução do dinheiro poderá ser feita. -A TROCA do produto poderá ser feita em caso de comprovação de defeito ou entrega de produto diferente do solicitado. Neste caso, o frete será por minha conta. - Você pode cancelar seu pedido ATÉ 7 DIAS ANTES DO ENVIO DO MESMO. 4. ATRASOS E EXTRAVIOS Nestes casos negociarei uma proposta de reembolso ou reenvio. Acompanharei o pedido dos Correios e vou intervir sempre que necessário. 5. FRETE GRÁTIS ATÉ 2 QUILOS ( isto dependerá se a quantidade de itens ultrapassar os 2 quilos, então o produto será enviado por PAC) Por favor me consulte! Nossos produtos são enviados pelos Correios na categoria de Expresso Módico Registrado, o que caracteriza o FRETE ECONÔMICO, por ser um valor pequeno, inserimos no preço do produto! 7. Hora de atendimento : 11:00-12:00 e 17:00-18:00 6. Se seu pedido é para presentear, informe na ocasião do pedido o nome da pessoa para embalagem personalizada SEM CUSTO ADICIONAL! DESEJO QUE VOCÊ TENHA A MELHOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL AQUI NA ORGANIZAÊ! ENTÃO, CONTE COMIGO! Lívia Gabriel Barbosa Artesã e Microempreendedora