Onira

Políticas da loja

Política da Loja 1. Produção e Prazo Todas as telas são pintadas à mão e as esculturas feitas artesanalmente com muito cuidado. O prazo de produção é de até 20 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. 2. Personalização Você pode escolher as cores da sua tela! Basta informar sua preferência no momento da compra ou entrar em contato após o pedido. 3. Envio O envio é feito pelos Correios com código de rastreamento. O prazo de entrega pode variar conforme a localização. 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de peças artesanais e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de danos no transporte. Se isso acontecer, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos da peça e da embalagem. 5. Atendimento Dúvidas? Fale conosco! Estamos sempre prontos para atender com carinho e atenção.