Prezamos por uma relação de transparência e confiança com nossos clientes. A fim de deixar tudo muito bem esclarecido listamos abaixo nossas políticas: 1. Nossos produtos são artesanais, mas não estamos trabalhando com a modalidade "Encomenda". Optamos por trabalhar com pequenas quantidades para que nossas peças sejam disponibilizadas em estoque. Quando não houver mais opções do produto em estoque possivelmente o mesmo será retirado de exposição. Verifique a quantidade disponível antes de concluir sua compra! 2. Dependemos do serviço da "Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos" (CORREIOS) para transporte de nossas mercadorias. Infelizmente esta empresa não assume a responsabilidade por quaisquer danos aos nossos produtos no transporte. É triste e sabemos disto. Para evitar transtorno propomos que o envio seja realizado SOMENTE com seguro, de forma que, na ocorrência de avarias no transporte, possamos reaver o valor pago junto aos Correios. 3. O biscuit também é uma arte. Pequenas alterações em decorrência da luminosidade podem interferir na cor do produto. Tentamos retratar nossos produtos da forma mais fiel possível, ainda assim pequenas falhas de iluminação podem acontecer. Se houver dúvida entre em contato conosco. Teremos grande satisfação em lhe auxiliar na decisão de compra ou não de nossos produtos. Obrigado por sua atenção, carinho e compreensão. Atenciosamente, Equipe "O Natal em Biscuit"
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução