A Ômega e Alfa é uma empresa que visa atender aos requisitos do cliente e telo fidelizado, por este motivo , nossos clientes são as peças mais importante do no negócio, para que possamos concretizar nossa visão temos a seguinte Política. A omega e alfa tem como objetivo disponibilizar o produto ao cliente em até 7 dias após a confirmação do pedido; Os produtos podem ser personalizados de acordo com o desejo do cliente desde que esteja dentro do valor estipulado; Após 4 dias do pedido a não confirmação acarretará em cancelamento; Trocas ou devoluções só serão aceitas mediante a provas por parte do cliente do defeito ou não atendimento a seus requisitos; Qualquer dúvida estaremos abertos a responder no prazo máximo de até 1 dia exceto em caso de feriados e fins de semana; Os fretes serão a escolha do cliente, o prazo para entrega ao cliente final dependerá do tipo de transporte escolhido, lembrando que o produto estará disponível a partir de 7 dias após confirmação do pedido; As formas de pagamento também estarão disponíveis a escolha do cliente; Em caso de embalagem extra para presentes um valor combinado antes será adicionado; A garantia para cada produto o acompanhará; Em caso de compras em atacado um brinde ou desconto poderá ser discutido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução