Políticas da loja
A Oluche Semijoias reconhece que todas as nossas semijoias finas são confeccionadas com alto padrão de qualidade, utilizando materiais nobres (Ouro 18k, Ródio Branco e Prata 925) com acabamento impecável e com um cuidado especial.
Todas as nossas peças têm 12 MESES DE GARANTIA para defeitos de banho e fabricação.
Nossas semijoias são banhadas a Ouro 18k; Ródio Branco ou são de Prata 925.
Todas as nossas peças são antialérgicas, que garante melhor qualidade e durabilidade das semijoias.
Nossas semijoias são personalizadas e recebem acabamento artesanal de joalheria
NÃO utilizamos em nossa composição NÍQUEL e CÁDMIO, os responsáveis por alergias no uso de acessórios;
Certificamos que nossas semijoias possuem um excelente padrão de qualidade, acabamento e excelência no designer.
* A Garantia tem prazo de 6 meses a partir do recebimento do produto, acompanhado do respectivo certificado de garantia.
* A Oluche Semijoias, como no código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
* Se for comprovado defeito de fabricação, o cliente poderá optar por consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
* Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
* Não será autorizado à troca, caso o defeito seja proveniente de desgaste ou má utilização, conforme abaixo:
As peças escurecidas por sujeira, incompletas, quebradas, arrebentadas, arranhadas, amassadas, desgastadas por uso constante ou avermelhadas por mau uso são peças consideradas fora de garantia.
Nossa equipe está sempre à disposição, para entender seu problema, e resolver da melhor forma possível.
[email protected]
Oluche Semijoias
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
A Oluche Semijoias reconhece que todas as nossas semijoias finas são confeccionadas com alto padrão de qualidade, utilizando materiais nobres (Ouro 18k, Ródio Branco e Prata 925) com acabamento impecável e com um cuidado especial. Todas as nossas peças têm 12 MESES DE GARANTIA para defeitos de banho e fabricação. Nossas semijoias são banhadas a Ouro 18k; Ródio Branco ou são de Prata 925. Todas as nossas peças são antialérgicas, que garante melhor qualidade e durabilidade das semijoias. Nossas semijoias são personalizadas e recebem acabamento artesanal de joalheria NÃO utilizamos em nossa composição NÍQUEL e CÁDMIO, os responsáveis por alergias no uso de acessórios; Certificamos que nossas semijoias possuem um excelente padrão de qualidade, acabamento e excelência no designer. * A Garantia tem prazo de 6 meses a partir do recebimento do produto, acompanhado do respectivo certificado de garantia. * A Oluche Semijoias, como no código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. * Se for comprovado defeito de fabricação, o cliente poderá optar por consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha. * Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça. * Não será autorizado à troca, caso o defeito seja proveniente de desgaste ou má utilização, conforme abaixo: As peças escurecidas por sujeira, incompletas, quebradas, arrebentadas, arranhadas, amassadas, desgastadas por uso constante ou avermelhadas por mau uso são peças consideradas fora de garantia. Nossa equipe está sempre à disposição, para entender seu problema, e resolver da melhor forma possível. [email protected] Oluche Semijoias
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