olivovasos

Políticas da loja

Prazo de Produção e Entrega Todos os nossos vasos são produzidos com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo médio para produção e envio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso surja alguma exceção, entraremos em contato prontamente para informar. Trocas e Devoluções Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por isso, aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A primeira devolução é por nossa conta: o frete de devolução é gratuito para o comprador. Meios de Pagamento Aceitamos Pix e cartões de crédito, com opção de parcelamento em até 5 vezes sem juros, dependendo da plataforma. Prazo de Resposta Respondemos todas as mensagens e dúvidas com carinho e agilidade. Nosso prazo máximo de resposta é de até 24 horas, mas normalmente somos bem mais rápidos ?? Cancelamento de Pedidos Pedidos em aberto que não forem concluídos poderão ser cancelados após 48 horas, caso não haja confirmação de interesse. Sempre entraremos em contato antes de realizar o cancelamento. Frete Até 30 de junho, o frete é gratuito para todo o Brasil. Compras por Atacado Se você representa uma loja, projeto ou empresa e tem interesse em compras no atacado, entre em contato pelo e-mail: [email protected] Teremos prazer em desenvolver algo especial para você!Todos os nossos vasos são produzidos com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo médio para produção e envio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso surja alguma exceção, entraremos em contato prontamente para informar. Trocas e Devoluções Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por isso, aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A primeira devolução é por nossa conta: o frete de devolução é gratuito para o comprador. Meios de Pagamento Aceitamos Pix e cartões de crédito, com opção de parcelamento em até 5 vezes sem juros, dependendo da plataforma. Prazo de Resposta Respondemos todas as mensagens e dúvidas com carinho e agilidade. Nosso prazo máximo de resposta é de até 24 horas, mas normalmente somos bem mais rápidos ?? Cancelamento de Pedidos Pedidos em aberto que não forem concluídos poderão ser cancelados após 48 horas, caso não haja confirmação de interesse. Sempre entraremos em contato antes de realizar o cancelamento. Frete Até 30 de junho, o frete é gratuito para todo o Brasil. Compras por Atacado Se você representa uma loja, projeto ou empresa e tem interesse em compras no atacado, entre em contato pelo e-mail: [email protected] Teremos prazer em desenvolver algo especial para você!