Políticas da loja
>>>>> PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO <<<<<
- ROUPAS PRONTA ENTREGA:
Para roupas pronta entrega nossa política define um prazo de 1 (um) dia útil para a postagem do produto. Porém em casos atípicos de chuvas, alagamentos ou quaisquer empecilhos de mobilidade e/ou deslocamento até os correios nos reservamos ao prazo de até 3 dias úteis.
- ROUPAS SOB ENCOMENDA:
Para a produção de roupas sob encomenda nosso prazo médio de produção é de 15 à 20 dias. Quaisquer dúvidas sobre seu pedido entre em contato conosco. Para o envio, após a produção, segue-se a política de envio das roupas pronta entrega.
>> TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES <<
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos, após a entrega, por DEFEITO DE COSTURAMas situações de envio equivocado da loja, nós nos responsabilizaremos pelo frete de devolução e reenvio. Ex.: Defeito de costura, tamanho, etc.
Nos casos de compra com informações equivocadas pelo cliente não efetuaremos troca. É importante e estamos à disposição para vc tirar todas as dúvidas antes de finalizar a compra.
Cancelamentos por arrependimento, tem um prazo de até 48 h para serem solicitados, após a confirmação de pagamento do pedido, após este Prazo Não efetuamos cancelamento, exceto por defeito de costura
>>> TEMPO MEDIO DE RESPOSTA <<<
Em média de 1h à 24h.
>>> OPÇÕES DE FRETE <<<<
ESTADO DE SP: Temos opções de PAC e SEDEX (Correios) e Entregas via motoboy. Consulte disponibilidade e valores.
DEMAIS ESTADOS: Temos opções de PAC e SEDEX (Correios). Consulte disponibilidade e valores.
>>> Rendas Guippir, Aviamentos e entremeios <<<
A Okán Dán expõe modelos exclusivos já entregues anteriormente a tantos e tantos clientes. Nossos modelos feitos sob encomenda Garantem sempre ao cliente a satisfação, beleza, conforto e qualidade, PRESERVANDO SEMPRE O MODELO DAS PEÇAS. Todavia nos reservamos a confecção dos modelos e peças com tecidos, aviamentos, rendas, guippir e entremeios, estampas. Conforme disponibilidade de estoque em nossa loja, fornecedores e importadores. Quaisquer dúvidas entre em contato teremos imenso prazer em atendê-los.
Desde já toda a gratidão por vc estar aqui.
Um abraço,
Okán Dán
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Okán Dán - Vista-se de axé
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>>>>> PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO <<<<< - ROUPAS PRONTA ENTREGA: Para roupas pronta entrega nossa política define um prazo de 1 (um) dia útil para a postagem do produto. Porém em casos atípicos de chuvas, alagamentos ou quaisquer empecilhos de mobilidade e/ou deslocamento até os correios nos reservamos ao prazo de até 3 dias úteis. - ROUPAS SOB ENCOMENDA: Para a produção de roupas sob encomenda nosso prazo médio de produção é de 15 à 20 dias. Quaisquer dúvidas sobre seu pedido entre em contato conosco. Para o envio, após a produção, segue-se a política de envio das roupas pronta entrega. >> TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES << As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos, após a entrega, por DEFEITO DE COSTURAMas situações de envio equivocado da loja, nós nos responsabilizaremos pelo frete de devolução e reenvio. Ex.: Defeito de costura, tamanho, etc. Nos casos de compra com informações equivocadas pelo cliente não efetuaremos troca. É importante e estamos à disposição para vc tirar todas as dúvidas antes de finalizar a compra. Cancelamentos por arrependimento, tem um prazo de até 48 h para serem solicitados, após a confirmação de pagamento do pedido, após este Prazo Não efetuamos cancelamento, exceto por defeito de costura >>> TEMPO MEDIO DE RESPOSTA <<< Em média de 1h à 24h. >>> OPÇÕES DE FRETE <<<< ESTADO DE SP: Temos opções de PAC e SEDEX (Correios) e Entregas via motoboy. Consulte disponibilidade e valores. DEMAIS ESTADOS: Temos opções de PAC e SEDEX (Correios). Consulte disponibilidade e valores. >>> Rendas Guippir, Aviamentos e entremeios <<< A Okán Dán expõe modelos exclusivos já entregues anteriormente a tantos e tantos clientes. Nossos modelos feitos sob encomenda Garantem sempre ao cliente a satisfação, beleza, conforto e qualidade, PRESERVANDO SEMPRE O MODELO DAS PEÇAS. Todavia nos reservamos a confecção dos modelos e peças com tecidos, aviamentos, rendas, guippir e entremeios, estampas. Conforme disponibilidade de estoque em nossa loja, fornecedores e importadores. Quaisquer dúvidas entre em contato teremos imenso prazer em atendê-los. Desde já toda a gratidão por vc estar aqui. Um abraço, Okán Dán
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