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Políticas da loja

Frete Este serviço será executado via correios e transportadora, sendo utilizado o meio mais barato ao comprador. Seus valores são adicionais ao preço do Produto, em reais, incidindo impostos e taxas legais, e compõem o custo a ser pago pelo comprador, a menos que declarado de forma diferente no ato da compra pelo vendedor, podendo variar conforme quantidade, tamanho e peso dos produtos, endereço de entrega, e tarifas do transportador Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, e serão calculadas, simuladas ou demonstradas nas telas do produto, carrinho de compra e durante confirmação do pedido, mas são adicionados no total do pedido de compra final. Seu valor será dividido de forma igual nas compras parceladas no cartão. Quando for frete grátis, esta informação estará clara para o comprador. Entrega O comprador definirá um único endereço para entrega, dentro do território nacional, da compra de produto(s) disponíveis, sendo de responsabilidade do adquirente a localização, acessibilidade e a correta descrição deste, Destacando não ocorrer entregas para caixas postais. Será garantido pelo menos um (01) item de cada produto anunciado e sua entrega ao comprador ocorrerá no endereço indicado ou a uma pessoa que assinará pelo mesmo, No ato da entrega/recebimento, aquele que deverá assinar o recibo, atentará para o estado do produto lhe apresentado, recebendo-o ou recusando se houver observado problema quanto a integridade do objeto. Em caso de algum problema verificado que impeça o recebimento do produto, entrar em contato com o vendedor para devida solução do problema. Caso seja comprovado qualquer discrepância quanto a qualidade ou integridade do objeto enviado, a devolução do mesmo se dará sem custo ao comprador, como também a nova remessa deste. O prazo de envio começa a ser contado, em dias úteis, a partir da confirmação da efetiva compra e sua entrega se dará no prazo de 7 a 15 dias, dependendo do endereço informado, e condições encontradas pelo correio/transportador, que possa gerar atraso. Troca e devolução A troca será realizada de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor, mediante real constatação de defeito ou envio de produto diverso do pedido, a loja ter recebido a reclamação e feito sua análise constatando sua veracidade. O comprador deverá ter recusado o seu recebimento e ter solicitado a troca deste(s) produto(s) no prazo de 30 dias, a constar da data do recebimento conforme previsto no código. Se tal(ais) produto(s) não estiverem mais disponíveis, o comprador poderá optar por receber um outro produto de mesmo valor ou de valor superior, sendo que neste caso, arcará com o pagamento da diferença, conforme instrução da loja para isto. O frete da devolução e novo envio ao reclamante/comprador será por conta do vendedor. No caso de já efetuado o pagamento do pedido pelo comprador, por boleto ou depósito bancário, e este optar pelo reembolso, após constatação do defeito ou produto diverso enviado, será depositado em conta pessoal do comprador, informada por e-mail ao vendedor, em até 15 dias. Se o pagamento foi por cartão, será solicitado à operadora deste, o estorno do valor, em prazo de até 15 dias. No arrependimento/cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias, conforme consta no Código de Defesa do Consumidor, manifestado perante ao vendedor/Loja, o produto será avaliado e não havendo qualquer dano, ainda que parcial, que impeça sua devolução/recebimento ao vendedor/loja, o(s) produto(s) será(ão) enviado(s) ao vendedor /Loja em sua(s) embalagem(ns) original(ais), juntamente com seus acessórios, NF(s) e demais componentes que foram enviados ao cliente na compra do produto. A devolução do valor pago na compra será efetuada ao comprador, pelo mesmo meio utilizado por este no pagamento, em até 15 dias. Prazos Os prazos de entrega são fornecidos pelos correios/transportadoras e começa a valer a partir da data de postagem, sendo que o vendedor tem o prazo de até 3 dias úteis, após a data de aprovação do pedido, para efetuá-la Os prazos dos correios/transportador podem sofrer alterações devido acontecimentos como greve, feriados, desastres naturais ou algum tipo de acidente geográficos ou não, nas regiões que envolvem o percurso entre remetente e o destinatário, CEP´s com restrições temporárias ou permanentes, difícil acesso, áreas de riscos. Extravio Se houver extravio da encomenda pelos Correios/transportador, o cliente poderá optar pela devolução integral dos recursos (produto e frete), reenvio do produto, se disponível em estoque, ou troca por outro item. Estoque Os produtos ofertados aos clientes, terão sempre qualidade, quantidade e garantia de um (01) ano no banho da peça. Destacamos que algumas peças serão exclusivas, limitadas a uma (01) unidade no estoque.